-
亚马逊商家可以上传买家产品视频吗!
近年来,亚马逊成为了全球最大的电商平台之一,众多商家在此注册并销售自己的产品。为了能够在亚马逊上脱颖而出,增加自己产品的曝光率和销量,不少商家开始探索更多新颖的方式来推广自己的产品,其中之一便是上传买
-
你想问的淘宝恶意买家难题,答案都在这!
根据网购流程,一般消费者在确认收货后都会评价宝贝。不管是真实的好评还是差评,从一定程度来讲都是好事,因为这样卖家可以看到自身的不足以及了解到消费者的需求。但是如果遇见的是恶意差评,一个毫无根据或者带有
-
想要留住淘宝买家,售后服务很重要
在网上开店,都会有客户的存在,并且在不同时期面临的问题不同。比如售前一般是消费者咨询产品、优惠等相关问题,售中消费者大多会询问物流情况,售后的话就是消费者在收到产品后因为质量、尺寸等原因不满意,这时候
-
商家权益保障神器出炉!专治恶意买家
大多数买家都给商家带来温暖和金钱,但也有少量给卖家造成一万点伤害的恶意买家,比如买家退回货物空包、少包等恶意行为,这时候如何才能保障卖家自身的权益呢?今天就给大家介绍一款商家权益保障神器!云标签,是一
-
为什么你的淘宝买家迟迟未下单?
在淘宝开店,一般情况下买家向淘宝客服进行了沟通就可能有订单生成,因为买家既然想了解产品相关信息说明就有购买意向。本来满怀希望的等待订单的到来,哪知道没有了后文,这可真是希望变失望。那么在买家向客服咨询
-
淘宝买家给了差评,还申请售后退款该怎么办?
其实做淘宝,中差评是在所难免的,先不说产品本身质量问题,卖家发货太迟,物流太慢等原因都容易导致买家给以中差评。有中差评已经够倒霉的了,买家还提出了申请收货退款,这时候应该怎么处理?如果卖家同意退款了,
-
淘宝买家拍下商品不付款,卖家应该如何处理?
在淘宝开店,难免会遇见各种各样的问题。比如这种情况:买家拍下宝贝后迟迟不付款,这时候卖家应该怎么妥善处理呢?其实要解决这个问题,首先要分析买家只拍不买的根本原因,然后才能有的放矢的处理。下面麦淘网小编
-
淘宝开店如何应对买家的抱怨与投诉?
在淘宝开店,很多卖家觉得自家产品如果没问题的话,就会少一些纠纷。现实可不是这样,你的产品没问题并不代表着买家不会来找茬,如果客服服务态度有问题或者说物流有问题,都有可能引起买家的抱怨投诉。当卖家面对这
-
被买家投诉了
在淘宝开店,哪里会一帆风顺,不可避免会遇见各种各样的问题。比如退换货,也比如被买家投诉,很多淘宝卖家在遇见买家投诉时就会乱了手脚,不知道该怎么处理了。其实要妥善处理买家的投诉和纠纷,就必须先了解买家为
-
买家催发货
开淘宝网店,不少卖家肯定遇见过这样的问题,那就是买家催发货。有的买家是一次次点击提醒提货按钮,有的买家是直接询问什么时候发货,无论是哪种,如果卖家如理不当的话,可能会面临买家的退货、差评等。这时候应该
-
Shopee买家如何申请退款退货
Shopee买家如何申请退款退货?相关问题解答!在购物的过程中,难免会碰到一些不符合预期的情况,比如商品有瑕疵、尺码不合适等等。这时候,我们需要进行退款或者退货。对于Shopee这样的网络购物平台来说
-
淘宝客服针对不同买家的沟通技巧
消费者在网上购物时,除了看中产品的质量和价格,客服服务水平同样重要,可以说这也是影响交易是否成功的重要因素。网上买家千千万,什么样性格的都有,比如豪爽直接的,当然也有难缠的。那么作为中小卖家,尤其是卖
-
淘宝卖家针对不同买家的沟通技巧
淘宝网上买家千千万,什么样的顾客都会有,有豪爽直接的,也有一些难缠的。作为淘宝上的一名卖家,难免会遇见各种奇葩客户,为了给买家提供更好地服务,卖家在针对不同的买家时,应用不同的沟通技巧来灵活应对。接下
-
买家拍下商品不付款,卖家应该怎么办?
淘宝开店,烦心事可真多。当消费者进入店铺,掌柜会忧虑消费者是否会下单购买,而当消费者拍下商品时,掌柜遇见不付款的卖家又不知所措。拍下订单却迟迟不付款,这是网店经营中常发生的事儿,卖家不必感觉到惊讶,只
-
淘宝开店,如何处理买家催发货问题?
买家付款之后,卖家因为各种原因半天不发货,这时候卖家的事儿就来了。面对买家不分早晚一次次点击提醒卖家发货按钮,或者联系客服,询问商品什么时候才能发货,这时候卖家如何处理才得当?催发货是淘宝开店通常会遇
-
麦淘网:开网店哪些原因易造成买家给差评?
人人都爱小红花!一看到评价黄色甚至黑色花朵,整颗心都变凉了,恨不得抱着消费者大腿,各种哭诉!百般求全,不惜各种谦让,就为了能让买家删掉中差评!但是,你真的以为,这就是解决了吗?究竟是这个顾客挑剔,还是
-
开网店之后,应该去哪儿找你的买家
开网店很简单,开网店也很难,说它简单是因为人人都能注册淘宝网店,在申请上没有门槛,随时可以入驻;说它难是因为开店不满一年甚至不满一个月就关门的店铺数不胜数,不少卖家都在电商路上赔光了本。说开了去,原因
-
6招让买家喜欢上你的店铺
辛辛苦苦赚钱开开心心购物,可见购物真的是一件令人身心愉快的事,赚钱是为了什么?不就是为了花钱吗,花钱最多的地方就是购物,买卖双方其实是可以成为朋友的,尤其是在网购时,店家和消费者是通过语言和产品质量来
-
淘宝开店谨防骗子假冒淘宝客服盗取买家信息
虽然淘宝现在正在严厉整治整个平台的风气,但有一样东西是光凭淘宝永远也无法完全遏制住的,那就是淘宝上的骗子。如今的淘宝对于淘宝开店的注册人有着很严格的审核流程,尽最大能力保障了消费者的利益,但是与此同时
-
淘宝开店卖货,找准买家“痛点”
不知道各位新手掌柜们有没有这样的感觉,自己的商品各方面都很好,宣传推广也很到位,但是一方面推广引来的流量不如其他店铺,而且店内的转化率似乎也是稍逊于同行。在这里麦淘网小编想问各位掌柜一句:你们知道用户