在天猫上，通常情况下用户无法更改已上传的评价图片。一旦用户提交评价，评价内容和图片将被固定。这一做法旨在确保评价的真实性和客观性，避免内容随意更改。然而，天猫也意识到用户可能需要更改评价图片的情况，并在特定情况下允许此操作。如果用户上传了错误的图片，可以在提交评价后一段时间内联系天猫客服进行更正。用户需要提供订单信息和正确的图片，客服审核后会帮助更改。另一种情况是产品质量问题，用户收到商品后发现问题可联系客服投诉和退换货，通过上传新图片改正评价。天猫对评价图片更改设置了一定限制，用户需在规定时间内联系客服，提供证据和理由。评价内容的修改也有条件。用户如果发现评价出错或需要增补信息，可通过以下步骤进行修改：登录天猫账号，进入个人中心，找到订单详情，进入订单详情找到评价记录入口，点击修改按钮进行编辑。综合而言，天猫通常不允许评价图片更改，以确保评价真实性。但在特定情况下，如上传错误或产品问题，用户可联系客服更改图片。用户须在规定时间内提供充足证据和理由。
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