许多商家在选择淘宝商家工具时都有类似的看法,他们倾向于选择卖得多且评分高的产品。为了解决这一问题,淘宝.服务市场于2024年正式推出了名为“星榜”的新成员。与以往的方式不同,“星榜”不仅仅是根据销量进行排序,也不是综合考虑所有经营指标后的排序,而是从商家的角度出发,侧重于“商家实际评价”和“续订情况”,推出了“好评榜”和“复购榜”。此外,还提供了“差评量、订购规模、稳定性”等附属指标,帮助商家更客观全面地了解市场服务数据排名,为他们提供选择依据。与之前每月/每年发布榜单不同,“星榜”首次启用了“动态冲榜”机制,每周更新本季度的数据结果,以确保数据的时效性。这也鼓励应用供应商提升其产品质量和服务水平,为商家带来更好的体验。在新年里,“星选品质服务”不仅仅是一句口号,更是服务市场不断追求的目标。服务市场将根据不同经营场景、行业特性和数据维度,为商家提供更多优质的服务产品。同时,欢迎商家提供需求和建议,以更好地满足他们的需求。立即访问星榜主页了解更多详情。
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