淘宝圈子是什么?简略来说,淘宝圈子便是一个顾客互动社区,以以爱好、消费热点为切入点,经过同好沟通、互动完结内容沉积,从而完结社会化导购意图。
那什么是品牌圈子呢?
品牌圈子是淘宝圈子下面的一个子项目,以品牌为纬度树立的一个圈子。
品牌圈子相同利用用户间的互动沟通,沉积内容,从而协助用户完结购买选择。一起,协助品牌在淘宝傍边树立自己的品牌社区,沉积忠诚粉丝。
品牌圈子有什么作用?
社会化导购本年特别火,咱们以为它其实反映了一个用户信赖体系,不同层级的信赖会对用户的购买发生不一样的作用,这种信赖程度可分为6级,从低到高如下—:
L6是传统广告宣传,也有是banner方法的广告,用户不完全信赖,他会以为这便是一个广告。
L5是一个商业植入方法的广告,顾客很一旦分辩出来,它对产品的信赖程度、好感会下降。
L4是社会化的专家,因为客观原因,现在咱们对专家的信赖度在下降。
L3是达人、KOL和网红,这三种都是草根达人,用户比较信赖,尤其在数码及美妆行业。
L2是真实用户购后共享。
L1是朋友和亲友之间的共享。
这便是完整的从L6到L1,用户信赖程度的不断升级。
品牌圈便是要协助品牌在导购傍边树立L1、L2、L3,这三个用户信赖程度非常高的内容的产出,从而把这部分内容应用在社会化导购之中。
值得一提的是,品牌圈实际上是独立流量,这是品牌圈的重点,分三点来讲。
1、流量可控。在集团规矩框架内,商家、品牌拥有对本身品牌圈的操作权限、内容管理权限、资源分配权限。
2、营销互动工具。品牌可按照本身运营需求,分配品牌圈资源,把品牌圈作为自己的资源,放到全体的营销或品牌生长的战略傍边,构成全体的作战战略。
3、独立运营自己的圈子及流量。品牌圈是一个功用化的产品,它由品牌自己投入资源、人力来运营,是品牌自己的事情。
咱们供给什么?
咱们供给渠道,供给千人千面的算法,咱们会把品牌圈产出的优质的导购内容,经过算法,协助那些在购物中苍茫的、焦虑的用户进行客观抉择。一起咱们还会举行一些不定期或许定期的活动,供给固定的中心化流量支撑。
怎样运营自己的品牌圈?
对于品牌来讲,品牌圈的根底运营办法大致有如下几点。
第一点:旗舰店流量打通。
第二点:高质量购后内容共享。你会疑惑,这个和买家秀及点评有什么不一样的地方?直观感觉好像差不多,不都是共享吗?其实这块咱们着重的是品牌高质量、社区化和具有互动性的内容。
第三点:内容的论题运营和用户的互动活动。提高咱们品牌社区的自己的流量。
第四点:一些免费的试用活动,和品牌圈用户专属优惠券。咱们会对这样的用户进行打标。
第五点:售后服务和媒体化内容的发布。品牌能够在品牌圈傍边,针对用户投诉或许反馈比较会集的问题,进行会集解答。让用户经过售后领会到他和品牌之间有沟通,提高品牌服务质量。举一个此前的事例。一个非耳机发烧友共享了对小米耳机的真实体会,一下子带去了很多的评论、流量。这样的内容和传统的买家秀,及传统的点评内容有本质区别。它是一个具体、丰富而真实的用户共享出来的内容。
针对双十一,品牌怎样用好品牌圈?
双十一又要到了,品牌圈能够为商家带来什么东西?
咱们便是一个用户渠道,咱们理解傍边“双十一”的盈利是海量的已购用户。如果利用品牌圈在“双十一”后期,留住在“双十一”时很多的已购型用户,便是品牌圈能够为咱们做的事情。
另外,在“双十一”之前,咱们还能够起到用户蓄水池的作用。“双十一”之前,咱们蓄水预购的用户。“双十一”咱们沉积已购用户,经过这些用户获取优质的内容,为后期的社会化导购供给很多的内容。
现在处于“双十一”预热期间,以下是一些建议。
在“双十一”之前的9月到10月这个阶段,咱们进行原始粉丝沉积及原始内容累积。经过旗舰店活动,召回当前已购用户,意图是为了让这些用户在社区傍边去共享自己的购物阅历和购物内容,传达出一些正向的产品点评。
在10到11月期间,导购内容的出产,以及引导用户互动。经过前一阶段的积累能够开释优质导购内容。一起圈子可经过一些定向福利,然后优惠券的方法,把“双十一”预购的用户沉积到咱们的社区傍边。其实便是三点,专属福利、预购内容和导购内容。
在后“双十一”时期,要留住“双十一”盈利。“双十一”傍边发生很多的已购用户,咱们怎样把预期的忠诚用户真实转变为品牌的忠诚用户?
首要第一点,让“双十一”期间的已购用户,共享“双十一”的购物阅历,用户不会白来,要给予一定的利益影响,小产品、小样或现金优惠券。
第二树立用户小组,基于产品的运用以及背面的爱好,情感、日子的纬度,树立用户内的小组。聚合用户之间的互动,用户购买产品的时候,他背面的动机,有可能是运用,有可能是爱好,经过这样背面的动机发掘出来,构成聚合,这一部分用户进入到咱们的社区傍边。按照他们不同的需求,构成社区,让用户与用户发生关系。
第三点便是扩展售后服务,能够经过一个社会化的方法,也能够经过官方自动的方法,服务这些“双十一”傍边购买产品的用户。让用户感觉我购买了你的产品,你是有温度的,有凝聚力的。
奖励、论题活动,都是为了让用户能够沉积到品牌圈傍边,不至于丢失的方法。
怎样请求品牌圈?品牌圈入驻方法?
咱们能够把自己的需求提到行业的小二,也能够提到客服那儿去。告知他们你们要注册品牌圈,填写表格,以及内容的规划,经过咱们的审核,咱们就能够注册这样的功用。这个是咱们品牌圈入驻的方法。
版权声明:本文版权归原创作者所有,不代表68创客网,如不慎侵犯了你的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理,如若转载,请注明出处:http://www.ymbglwx68.com/a/show-8488.html