在现代社会，网购已经成为了许多人最常用的购物方式。然而，与实体店不同，网购需要支付货款前进行实名认证，以确保购物者的真实身份和安全。在Shopee这个著名的网购平台上，也有实名认证的要求。然而，在完成实名认证之后，有些用户反映他们的实名认证视频一直没有进展。那么，造成这种情况的可能原因是什么呢？
首先，最常见的原因就是提交的实名认证视频信息出现了不正确或不清晰的问题。在提交实名认证视频的时候，用户需要提供自己的真实姓名、身份证号码等个人信息，并需要保证视频的清晰度和真实性。如果用户提交的信息不准确或视频不清晰，显然是无法通过审核的。因此，使用者务必在录制、上传实名认证视频时确保信息的准确性和视频的清晰度。
其次，另一个常见的原因就是上传实名认证视频的时间太短了。当用户提交实名认证视频的时候，需要注意视频的长度应该为15秒以上。如果用户录制的时间太短，总持续时间不足15秒，那么就不能通过审核。因此，用户在上传实名认证视频时，可以多录几个场景，保证视频的长度符合平台要求。
还有一个原因就是平台审核人员较少或审核时间较长。在高峰期或审核人员缺乏的情况下，平台的审核时间就会更长，用户需要耐心等待。如果等待时间较长，可以尝试联系客服人员查询审核状态。
最后一个原因可能是用户提交的信息不被平台信任。如果用户在Shopee上存在不良行为，例如恶意退货、频繁投诉、发布违禁商品等，平台就会对用户的身份信息进行更加严格的审核。即使录制的实名认证视频符合要求，也很难通过审核。因此，在使用平台时，必须遵守平台规则和一些基本的礼仪，以便让自己的身份得到更好的认可。
总的来说，在Shopee上提交实名认证视频没有进展有可能的原因是多方面的，但与用户相关的因素最为关键。只有确保用户上传的信息准确、视频清晰并符合平台审核要求，才能顺利通过审核。同时，为了让平台信任自己的身份信息，用户也应该注意自己的行为，遵守平台规则，从而得到更好的购物体验。
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