小红书开店商家，假如遇到特殊情况需求拖延发货，该怎么运用洽谈发货功用呢?接下来一起来看该功用的介绍。
一、洽谈发货功用介绍洽谈发货指的是当顾客提出拖延发货志愿，或商家在特殊场景下需求修正最晚发货时刻时，商家可同顾客洽谈一致后，经过小红书千帆中【洽谈发货】工具拖延最晚发货时刻。在顾客赞同后，商家可按照最新约好时刻发货的一种功用。
二、洽谈发货操作流程注：该功用仅APP端操作
2.1 APP操作流程
1. 登录小红书千帆. 点击【客服会话页】-点击【买家订单】-【洽谈发货】
3. 挑选洽谈时刻后，主动发送消息，承认洽谈时刻
4. 用户点击【赞同】后即可注：顾客赞同/拒绝洽谈或超过24小时未回复，商家都会在小红书千帆APP客服谈天界面收到提醒
三、洽谈发货操作流程：
经过洽谈发货功用，约好发货期后是否需求报备?
A：不需求，在订单发货时效内“洽谈发货”成功后，订单不会执行主动赔付;一起洽谈发货后将以洽谈成功时刻作为是否推迟发货的参考。：
洽谈发货同一订单，最多可以洽谈几次?
A：同一订单最多只能发送3次洽谈发货卡片;买家赞同洽谈时刻后该订单不能再次主张洽谈。
：洽谈发货工具运用后顾客一向不承认怎么办?
A：运用洽谈发货工具前，主张与买家交流并得到承认，防止发送后买家未承认的情况。若顾客未承认，不属于洽谈一致，主张提早与买家交流洽谈，发货时刻内最多可发送3次(买家赞同洽谈后不行再主张)，若买家未承认，以订单原发货时效为准。假如商家遇到任何问题，都可以进在线商服。
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