聚合算保价险理赔指南
一、保价险理赔范围 在满意以下条件时,买家可请求保价险理赔: - 经过聚合算投保了保价险的订单 - 活动完毕之日起的 15 天内,该产品或同一产品在淘宝、天猫或天猫国际渠道上的实践成交价格低于买家的活动期内实付款
二、保价理赔流程 1. 准备依据资料 -举证订单(该订单中的产品有必要与聚合算活动期间购买的产品相同) - 举证订单应在产品参加聚合算活动完毕之日起的 15 天内拍下,且无需付款 - 举证订单拍下后,须在 7 天内请求理赔,否则无效 2. 提交理赔请求 按照聚合算渠道供给的指引提交理赔请求,并上传必要的证明资料。
三、理赔规范和条件 保险公司将依据以下规范和条件判断是否理赔: - 买家提交的依据资料是否有用 - 保险条款和理赔规范 留意:买家在请求理赔过程中产生的所有开销由买家自行承担。
四、保价规则 - 聚合算渠道上所有参与活动的产品均可享受保价规则 - 保价是指商家拟定的产品价格上涨或下降的规范 - 退货保差价是指商家拟定的价格上涨或下降幅度
五、保价请求时刻 一般状况下,下单前会有几个小时的保价时刻。在该时刻段内,可以提交保价请求。
六、常见问题解答
1. 什么是保价险? 保价险是一种由保险公司供给的保险产品,旨在保证买家在购买产品后呈现降价的状况,可以获得必定的补偿。
2. 如何判断产品是否参加了保价险? 产品详情页或订单详情页中会明确标示是否参加了保价险。
3. 举证订单有必要付款吗? 不需要付款。只要在规则时刻内拍下举证订单即可。
4. 保价理赔的金额是多少? 保价理赔金额为活动产品或同一产品在淘宝、天猫或天猫国际渠道上的实践成交价格与买家活动期间实付款之间的差额。
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