敦煌网纠纷响应系统优化公告

敦煌网日前发布胶葛呼应系统优化公告,为了提高买卖家的胶葛体会,提高胶葛的处理效率,途径将对胶葛呼应系统进行优化,此次优化将于2024年11月7日起正式收效。公告显示,具体优化内容如下:买家开启胶葛后,

敦煌网日前发布胶葛呼应系统优化公告,为了提高买卖家的胶葛体会,提高胶葛的处理效率,途径将对胶葛呼应系统进行优化,此次优化将于2024年11月7日起正式收效。

公告显示,具体优化内容如下:买家开启胶葛后,卖家需要在5个自然日内呼应买家的胶葛,如卖家在5天内一直未呼应买家胶葛,系统将自动执行买家选择的计划;针对途径VIP买家,卖家首次拒绝买家胶葛后,VIP买家可自行选择是否晋级到途径,不需要再比及第三天晋级途径。

与此一起,敦煌网还发布产品乱放类目处分告诉,近日,途径发现部分卖家乱放类目现象开端猖獗,其他卖家请勿仿效,此行为影响公正的竞赛环境,严重危害途径和商家利益,该行为不利于买家精确的查找到目标产品,对买卖双方都造成了较差的买卖体会。途径将加强对该类产品的治理,希望卖家上传产品至正确类目,并对在线错放类目产品进行调整,请卖家将错放类目的产品赶快修改或删除。公告发放日起,途径将对所有类目进行定期和不定期巡检。

途径保留对已错放类目产品的商家追溯权利。

错放类目处分规矩:正告——产品下架;严重正告——封闭店肆各项权益,封闭违规类目经营权;封闭账户——永久封闭账户,无固定期限冻结资金账号;罚金规矩——单个产品罚金50美金,罚金规矩适用于以上各种景象,罚金金额依照问题产品量累计(注:情节严重的可直接封闭账号,期限冻结资金)。如店肆内一起发现多个乱放类目产品,直接依照封闭账号,无固定期限冻结规范执行。知识产权侵权处分规矩:若商家发布产品存在LOGO侵权,单个产品罚金100美金,情节严重者每个店肆面临罚金$5,000-$10,000。

一起,对于存在很多侵权产品的店肆,途径会进行封闭账户处理。此外,敦煌网还发布关于美国规范专线(普+特)-YBD途径下线的告诉,因途径商原因,美国规范专线(普+特)-YBD已在2024年10月31日16:00封闭下单入口不再接收新的订单,此前已下单的包裹不受影响,仓库收到后将会继续发运,后续途径恢复正常将在第一时间另行告诉。

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