ebay是较大的跨境电商渠道之一，国内不少买家都是在这个上面购买自己喜欢的外国产品的。
不过，也有一些新手朋友对这个渠道不太了解，在这个渠道上面，咱们能否和卖家交流呢?
一、ebay能够和卖家交流吗?能够假如是售前，咱们对这个产品或许卖家的服务有疑问，能够直接和卖家联络，咱们先找到这个商品，然后能够看到在卖家新西兰有一个“Ask a question”按钮，点击进去，再点击“Contact Seller”按钮，就能够和卖家交流了。假如是售后，咱们能够先找到这个订单，之后找到这个卖家的邮箱，就能够和卖家经过邮件的方法来进行联络交流了。邮件是欧美国家最为常用的交流方法之一。不过，在发送电子邮件的过程中，咱们要用英文，不然的话，很有可能会让卖方不明白咱们表达的意思，然后会对咱们的问题发生直接的搅扰。
二、和卖家交流要注意什么?
1.eBay 绝不允许网站的公共区域上有任何不雅或粗俗的语言出现，包含种族歧视、仇视、色 情，或许带有亵渎性及淫秽含义的语言。所谓公共区域指的是网站上会员可查阅的一切区域，包含物品页、“我的档案”页、“eBay商铺”页、讨论区、聊天室或其他任何区域。
2.eBay供给了一套联络体系，让会员和卖家在买卖时能够彼此联络。 联络体系包含“联络会员”、“询问卖家问题”等功用，这些功用的意图是为了帮忙买卖顺利进行才能够透过这个体系传送讯息，请勿作为宣扬及广告等私人用途。
3.eBay禁止滥发垃圾邮件。 垃圾邮件是指未经要求且具广告性质的电邮。
4.和卖家买卖一旦生成，卖家就会被ebay扣除final value fee，也便是成交价的7%左右(视不同商品类别而定)，假如不付款，卖家会开case上报ebay，由于只有这样，卖家才能在case因到期被自动关闭之后，请求退回final value fee。假如不乐意买的话。
你能够试着联络卖家交流给出正当充沛的理由阐明自己不购买的原因，请求卖家改发cancel买卖，卖家能够经过发送关闭买卖的请求，你/confirm/i卖家发来的请求后，买卖就能关闭，而卖家也能取回final value fee，一起你也不会被留有不良记载。可是实际上很少会有卖家乐意冒风险给你改发cancel的请求，由于一旦你忽然反悔拒绝该请求，可是又不付款购买，那就没有任何方法取回final value fee了。在ebay渠道上面，买家当然是能够和卖家交流的，不管是在售前还是售后，都能够和卖家联络，和卖家交流自己遇到的问题。卖家一般会经过email的方法和咱们联络，咱们要记得及时查看自己的邮箱哦。
版权声明：本文版权归原创作者所有，不代表68创客网，如不慎侵犯了你的权益，请联系我们告知，我们将做删除处理，如若转载，请注明出处：http://www.ymbglwx68.com/a/show-6702.html
