在亚马逊上开店的商家最怕的便是自己店肆的产品被跟卖了,在亚马逊上这种情况是被禁止的,可是有的产品卖的好,就有部分商家会逼上梁山的跟卖了,那么投诉跟卖行为的具体办法是什么呢?
亚马逊投诉跟卖具体办法是什么?
一、先和卖家沟通,发正告信以下是正告信邮件模板,替换对应文字即可:自己品牌称号—A( 授权之品牌称号或是已注册之品牌称号)对方(卖家) 品牌称号—B( 卖家要投诉之对象称号或是品牌称号)
二、从亚马逊卖家后台开case(途径:帮助-联络咱们-其他问题-告发违规行为) Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片 投诉实践产品与描绘图片不符,强调影响买家体会影响lisitng表现,违背亚马逊规则. 假如有证书,要强调侵权。
三、以权利人身份投诉侵权品牌称号注意大小写 ,注册编号,其他信息能填的都填上去。
四、以卖家身份test buy投诉
五、假如写信给跟卖者,依旧置之脑后的话,那就需求在美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权。告发需求准备的资料和提交的途径如下:假如卖家认为其他在亚马逊出售的卖家侵犯了卖家的商标权,咱们请卖家供给以下信息给咱们的版权和商标调查员(仅承受英文):
- 产品详情页面的ASIN/ISBN和产品称号- 卖家告发的商家的店肆和公司称号
- 关于违背的政策的简明描绘
- 违规的依据- 卖家在亚马逊美国站测验购买该产品的订单编号(建议卖家最好下一个测验订单,假如无法实现,建议卖家依然依照此途径尝试告发)
- 卖家商标注册证明的复印件- 卖家商标UPC条形码的购买证明- 卖家测验购买到的产品的相片- 卖家的地址,和邮件地址
- 一份卖家的声明,表明卖家知道伪证的处罚,以却保卖家在通知中的信息是精确的,卖家是该商标的持有者或者代表商标持有者授权者在亚马逊上想要投诉跟卖的行为需求搜集相关的依据,比如跟卖的产品页面,店肆页面等等,搜集好依据后去发邮件给亚马逊官方进行投诉的话根本都是能成功的,然后跟卖店肆就会遭到相应处罚了。
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