抖音是现在国内流量最大的短视频平台,依托于抖音存在的电商抖店也成为了很多卖家和买家的选择,今天幕思城小编为大家介绍抖音商家如何后台取消客户订单?抖店可以主动取消顾客订单吗?这个问题。
1、首先淘宝商家是无法主动取消消费者已经下单的订单,商家可以尝试联系消费者和消费者沟通,让消费者进入到订单页面主动取消订单。对于抖音商家如何后台取消客户订单?抖店可以主动取消顾客订单吗,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
2、消费者订单金额若高于5w元,订单自动时间为48小时,消费者订单金额若低于5W元,订单取消时间为30分钟。
3、为了避免订单错误情况出现,我们在上架商品时要仔细核对商品信息以及库存,避免因为SKU或库存问题导致无法发货或者亏损等情况出现。
4、若商家需要取消的订单为服务市场订单,可以通过进入到【抖店】-【服务市场】-【我的订单】-【对应订单】-【取消】即可。
以上就是对于:“抖音商家如何后台取消客户订单?抖店可以主动取消顾客订单吗?”的内容介绍,订单一旦消费者完成下单付款后,商家无法主动取消订单,若遇到恶意买家可以联系抖店商家客服进行举证投诉,避免出现恶意买家恶意下单。
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