在淘宝购物多了，多多少少遇到一些奇葩的买家的奇葩行为，去投诉却发现要么是机器客服，要么就是敷衍了事，一时间竟投诉无门。那么遇到这种情况，淘宝买家要怎样做才能有效的投诉到淘宝商家呢?

一、淘宝怎样投诉才有效?

1、如果给卖家差评就一定要好好写，可以长篇大论也可以简单明了，一定要就事论事，但是千万不要涉及个人隐私，比如出现电话号码，家庭地址等，也千万不要出现侮辱，歧视，诅咒等，还有不要发广告图无关图。

为什么这么说，因为你一旦这么评价那么你的评价酒涉嫌违规就会被淘宝自动屏蔽，那么你这个差评就没了，商家有时候也会诱导买家这么评价孙子这都是套路。

2、知名品牌，大家电，手机电脑等等，如果你商品在质保期间出现问题需要维修，不要去找网店，不要去找网店，不要去找网店，除了官方店其它的网店没有资格拆机维修，一旦拆机维修就算私自拆机，出问题官方不承认且不质保。

正确做法找到维修说明书，或者官方售后电话，或者官网，找到本地售后点，无售后的小家电，比如手机相机可以选择寄修，一般只需要出邮费，维修的人会告知你出了啥问题，要不要修。至于大家电本地没有售后的就自求多福吧。

对于可以退换货的(非人为质量问题)，符合条件的最好优先让本地售后开具检测维修单。特别大家电如果出现问题找官方售后上门检测开具检测维修单，拍照发给网店，不然一定不会给你退换。

3、小问题可以优先找商家平台解决，大问题推诿扯皮的可以优先工商，法院。省时省力。

4、维权到最后你会发现最有用的，最经济的方法就是直接向315投诉，快递问题向邮政总局，其它途径都是扯淡，逼不得已法院见。

5、选择客服权限越高的投诉越有效，商家客服<官方客服[兼职客服<正式客服(在线客服≤电话客服)](普通客服<专员)

个人建议如果3个工作日没有处理好说明淘宝的人工客服在拖，这样可以向工商投诉，优先选择商家所在地工商局。

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。

然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。

二、对商家有影响吗?

1、会导致淘宝商家店铺信誉等级降低

当我们投诉卖方时，小二判断对方确实有违规行为，那么淘宝将根据违规程度扣分，当扣分时，对淘宝的愤怒操作和排名也非常不利。

2、扣除商店押金淘宝

淘宝为了保护买方的利益，平台在确认店铺开始营业时，将要求卖方先支付一定的保证金，然后才能正常营业淘宝。如果商店被投诉违反规定，淘宝将扣除一定的押金以示惩罚。

3、赔偿买方的损失

淘宝买家抱怨淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，而淘宝实际上在这方面做得很好。当淘宝小二查实淘宝门店确实违规，损害了淘宝买家的利益时，会给予买方赔偿。

作为淘宝买家，需要好好了解平台的相关规则，以维护自己各方面的权益。不知道大家是否知道，一般因为购物纠纷上法院的案例，通常都是淘宝买方败诉，原因之一是资金不足，还有一个重要的原因就是很少有买家会仔细了解平台规则。

直通车被恶意点击怎么解决？怎么避免恶意点击？

对于淘宝直通车推广而言，有一个问题不容忽视：

我们开通了淘宝直通车推广，该工具是按点击付费的，于是，不排除存在这样子的情况——咱们的同行，会故意捣乱，恶意点击我们的直通车推广宝贝，从而导致花费的浪费，毕竟每一个点击都是钱…

对于怎样避免淘宝直通车恶意点击，如何有效防止淘宝直通车恶意点击，很多人比较迷糊，下面给大家分享一下！

其实，对于直通车恶意点击，大家完全不必过于担心，原因有如下几点：

其一，恶意点击存在的可能性很低

很多人都有开通淘宝直通车推广，但是，真正声称遭遇过直通车恶意点击的，少之又少！

这么多年来，樊剑接触到的淘宝卖家几万人，很少遇到有人反映自己的直通车被恶意点击的情况，可见，真正遭遇恶意点击的情况是比较少的！

其实，同行也都知道，恶意点击，既不经济，又不道德！

当然，鲁迅说过，我是不惮以最坏的恶意来揣测中国人的，我们无法奢望同行会有“道德”羞耻感，但是，要相信，大部分同行，都是愿意公平竞争的，都是比较道德的，真正恶意竞争的人，都是鼠目寸光之辈，生意不会长久，因为其心不正，其势必败！

其二，淘宝直通车有完善的恶意点击过滤系统

卖家们关注的恶意点击问题，其实淘宝直通车也很关心，因为直通车推广，是他们的一大收入来源，

假如卖家们在使用淘宝直通车推广的时候，钱总是被莫名其妙的恶意点击给耗完了，推广起来没有效果，最终就会不信任淘宝直通车推广，

从而导致越来越少的卖家愿意使用淘宝直通车推广引流…

这种情况，淘宝直通车显然是不愿意看到的！

为了避免这种情况的出现，直通车运营团队研发了完善的直通车恶意点击过滤系统！

有了恶意点击过滤系统以后，凡属于恶意点击，基本上都可以被系统识别，从而被过滤掉，然后不会计算恶意点击的费用！

当然，凡是也没有100%完美的，直通车恶意点击过滤系统也是如此！

对于直通车恶意点击过滤系统，我们还需要了解如下几点：

1、凡是明显的，短时间内，大量重复恶意点击，绝对会被直通车过滤掉；

2、如果是不明显的，零星的恶意点击，有可能成为“漏网之鱼”，没有被过滤，当然，这种情况危害也不大；

3、同一个IP短期内（一般是同一天，甚至是几个小时内）重复点击同一个卖家的同一个产品的同一个关键词，会被过滤掉；但如果点击的是不同的宝贝，不同的关键词，就不会被过滤掉；

4、恶意点击被过滤后，是直接增加直通车账户的“余额”，但不会表现为资金管理里面的“退款”，也就是说，虽然被过滤了，但在资金明细里面，是没有资金退回的记录的；

5、假如卖家朋友们发现短期内有大量明显的恶意点击，到了第二天，淘宝网都没有给过滤掉，可以联系淘宝直通车小二反馈，请求过滤；

6、一般而言，恶意点击不会被马上过滤，系统有个识别的时间差，短则几分钟，长则24小时不等；

好了，关于怎样避免恶意点击，如何有效防止直通车恶意点击的问题，就分析到这了。