淘宝充话费没到账怎么办?淘宝网上充话费的时候咱们可能会碰到这样的景象:买家付钱后,卖家长时间末发货或卖家发货了,但是过了很久话费都末到账。
那么咱们该怎么请求退款呢?
检查有没发货
翻开淘宝网后,登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝物。检查当时宝物买卖状况有没有发货,没有发货的话,买家肯定是没有收到货的。
依据收集
假如卖家没有发货的话,把这个末发货的买卖状况截图先保存于桌面上。同样的卖家假如已发货,咱们要做的就是在相应地官方网里,检查这个日期有没有话费充值的记载,没有的话把这个话费的详单截图保存。
联络卖家
用旺旺联络卖家,向卖家阐明话费末收到货的情况,要请求退款。当卖家收到信息后,一般都会自己去确认终究有没有收到货。当买家反响的情况事实,退款就会比较顺利。
请求退款
在已买到的宝物商品操作下点击请求退款,在弹出的页面中依次注明相关问题,如买家要求、货物状况、及退款的金额等,同时上传刚截图准备的有关依据。
检查退款
当买家提交退款请求后,只要卖家在后台赞同退款时,退款金额便会主动打到买家的支付宝里。在已买到的宝物商品操作下点击查询退款,在弹出的页面里点击检查钱款去向可查询钱已退到支付宝里。
以上就是淘宝充话费卖家未发货的应对方法,朋友们要清楚一点:请求退款时,只要买家供给证的依据充分,卖家是无理由不退款的。
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