如何分析双11数据，对店铺做调整提升？

关键词：大促复盘/店铺运营

适用行业：不限

适用卖家规模：星级、钻级

时间过得很快，一年一度的双11又接近尾声了，今年店铺针对双11做了什么动作？有什么效果？对比往年我们的数据是好了还是差了？访客、加购、转化、拉新是否有做到位？对比竞店我们有哪些问题？后面我们需要做哪些调整？哪些努力可以布局好下次活动？

年年都大促，年年都一样其实也没啥意思，我们要及时发现问题，善于学习竞店的优点，及时调整不足，才能让店铺有一个良好的发展。

1、今年双11和往年双11数据对比

图片可以看到，双11活动预热期间，对比去年访客数、加购人数、加购件数、转化率的一个数据对比。今年对比去年到底是哪个地方做的不足，可以做一个分析，如果今年对比去年来说都很好，那非常棒，可以看看今年的单品对比往年单品是否表现更突出。

如果对比数据不好，那就要从以上维度分析下——是访客问题，还是加购问题，还是转化问题，对症下药。

如果都不好，那我们就要看看店铺双11预热期间都做了哪些动作？加购赠券、秒杀券、签到打卡赠券、短信推送、老客触达等等，是否都有做到位。

如果都做了，那就分析下今年的市场大盘，以及单品潜力是否都不如往年。

2、同时段数据对比

这里还可以看到今年和去年同时间段活动期间的数据对比。分析直接的数据、访客、支付金额、买家数、支付件数、转化率、客单价、新买家数等等。

还是上面的话，对比数据，看看哪个数据是相差较大的，拿出来重点分析，然后再去做调整跟突破。

如果都很好，就从大盘和店铺单品去做回顾，如果都很差，也是重点这两个维度去做分析。

3、市场大盘

市场大盘，这个地方可以看到店铺主营类目最近的行业整体的搜索热度和人气，店内产品的数据可以做一个参考和依据。

4、竞店分析

再就是竞店分析，可以看看活动期间，竞店的访客和成交额，还有加购，对比自己的单品和他们的单品存在着什么差异，我们自己可以有什么操作。

这个是对比竞店，流量入口的访客

5、竞品分析

竞品分析也是如此，竞店和大盘不仅仅可以用在复盘上，日常也可以做个监控。

复盘的时候还是要从最根本的数据出发，清楚自己的产品力，对比竞店竞品，自己的优势以及自己跟他们差距，才知道自己努力跟调整的方向。

最后，活动的爆发不是一朝一夕的，也不是通过自己什么手段，数据就会突然有很大的提升。前期足够的准备、清楚自己的产品，并且不断的优化调整、上新，做好布局，才会有爆发的一天，祝全网商家业绩爆爆爆！！！