对于ebay卖家来说，如果要开好店铺的话，需求把握一些技巧，顾客们购物的时候有问题都是能够和客服联络的哦，那么ebay怎样和卖家谈天?
下面为我们进行相关的回答哦。
ebay怎样和卖家谈天?
能够经过邮件联络买家。不过由于eBay要维护买家的隐私，所以是不会限制买家的电子邮件的;那么我们能够在“View order details”页面中买家的“Buyer Alias Email Address”中，找到@members.ebay.com的后缀的邮箱，联络买家。
或许你也能够向物流公司供给该电子邮件别名，让他能够安全地与这位买家同享运送更新信息。
卖家使用eBay 电子邮件地址别名发送的消息经过我们的安全服务器转发到会员注册的电子邮件地址及其 eBay Messages，最大能够添加10MB的文件。
能够经过、邮件及在线客服反应，一般都是能够处理退货等售后问题的。
怎么联络客服?
eBay客服：eBay客服:(866)540-3229eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400eBay在线客服：我们能够先进入eBay的联络中心页面：www.ebay.com/contact-us，或许是在线客服中找到客服，然后将自己遇到的问题描绘清楚，反应给渠道客服。
像是客服的话，一般是有一个上班时刻的，周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)，我们要在这个时刻端才干联络上渠道客服;而邮箱的话，是24小时任意时刻都能够发给渠道的，但一般要遭到邮件后的1-2个工作日内才回复。最后卖家也能够挑选经过跟买家同享自己的手机号码，之后等候买家联络自己。
具体操作：
1、转到 Account 并挑选 Manage communications with buyers，找到“供给你的号码”。
2、挑选在买家购买您的物品之前和/或之后显现你的号码。
3、在“Manage your Q & A for buyers”页面中挑选 Share your phone number。根据需求挑选 only show this info after a purchase 或 Show this info both before and after a purchase。
4、提交之后，你的号码就会同享给买家，之后他们就能看到并联络你了。联络客服的方法很简单，商家也能够联络买家，联络买家的时候，留意不要有故意的引导好评、联络方法等信息，不然渠道发现了，也是违规。希望以上内容对我们有一些帮助。
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