平台根据消费者的日常行为数据、检索词以及商品本身的行业特性,在商品所在类目属性中圈定出部分属性作为【决策属性】,商品需要完整填写这些属性项。一、问题定义现阶段发现平台中存在一些决策属性缺失的违规商品,给买家的选购过程造成误导和困扰,以下是规则解读和违规案例分享。请商家朋友们关注并了解相关规则,自查是否有同类问题,对违规商品信息及时整改以避免处罚,和平台一起优化用户体验!二、相关规则淘宝平台商品质量分管理规范三、违规分类及定义决策属性覆盖率:决策属性内容缺失,未完整填写决策属性信息,或者填写内容为0、无、其他等无效值四、反面案例&整改建议决策属性覆盖率:少填、漏填或填写无效信息,会影响用户的选购,导致用户无法获得足够的信息来下购买决策,进而影响商品转化率,同时在搜索结果页的导航栏,也会由于商品无法被抓取到筛选信息而失去一些精准曝光1.反面案例问题描述1.1案例一:某手机产品,详情图片前置摄像头显示为800万像素,决策属性中为填写前置摄像头像素信息,最终页面展示信息为0百万像素,两者不一致,让用户对商品信息产生理解歧义2.整改建议:补充决策属性信息,使商品有更加完整、准确的属性信息五、其他疑问1.如果不透出质量分的类目也会影响流量和搜索吗?目前部分类目如图书、虚拟物品等未接入质量分,也就不会因为质量分影响流量和搜索2.对违规判定的结果存疑?一方面我们会不断迭代识别能力,以提高识别准确率,另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉,我们会在2个工作日内复审,复审通过的会加回相应的分值3.85分以下会被降权吗?分值对流量的影响?商品的优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁,分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会当商品质量分达到85分及以上,商品将有机会获得更多曝光机会(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示)当商品质量分在40分以下,平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施
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