如今许多小伙伴们对于产品的品质都是有要求的,所以许多时分在购物的时分,更多的是认准品牌,许多品牌都是国外的,不过现在有跨境电商,ebay未发货怎么退款?
一、ebay未发货怎么退款?
首要假如卖家在3三天之内还没有发货,那么买家是有权力直接请求退款的,然后比及卖家赞同后,买家也能够在这个的宝物页面建议投诉卖家,未按照约定时刻发货,通常情况下卖家都会挑选与卖家进行处理,不处理就会被渠道扣除4分,而且补偿买家不低于5元最高百分之五的补偿金。
卖家挑选延迟发货或者是虚伪发货在规则时刻内仍未发货,相关订单将被网购渠道判定为缺货订单。
对卖家本身的店肆信誉值影响也是非常大的。其中最直接的影响是赔款给消费者,而且影响店肆转化率和评分、店肆权限的情况。因而ebay卖家不发货后果是非常严峻的。
大多数情况,假如货品未准时送达,卖家都能够处理,但是假如在3个工作日之内,卖家仍然没有处理问题,那么就能够联系官方客服介入。
二、ebay订单处理流程如下:
1.发货到ebay海外仓。卖家能够提早把自己的货品运送到ebay的海外仓,这样能够降低物流成本。
2.清点货品。当货品送到ebay的海外仓后,会有专门的人员对货品进行清点,清点完毕后,把产品录入体系并上架。
3.检查仓储库存。ebay卖家随时能够检查仓储体系库存,了解自己产品的实际库存情况,及时补货等等。
4.对订单配货。当有买家下单后,海外仓人员会依据订单信息去进行配货。
5.清点货品,进行配送。在进行订单配送之前,工作人员会对货品进行清点,确认产品和数量没有问题后,然后依据产品的体积封要素去进行派送。
我们假如在ebay渠道购买了产品,购买之后又不想要了,这个时分还没有发货的话,我们能够去请求退款,这个时分退款一点都不费事,商家收到请求都会及时给我们退的!
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