京东渠道发布《京东工业品手动东西产品信息发布标准》,本次京东规矩于2024年11月27日收效,规矩全文如下:一、标准目的1.提高产品查找命中率、点击率,提高产品称号可用性,利于行业协作展开。
2.解决产品标题、图片、信息描绘等不精确、不合规问题,提高产品页面用户体会。3.保证产品信息的精准度,提高站内引荐体系的产品引荐相关性。
4.共同标准全站产品信息,使全站保持高度共同。
二、适用规模1.本标准适用于运营工业品手动东西二级类目的供货商及商家。
2.本标准适用于京东工业品手动东西二级类目的一切产品。3.本标准适用于产品页面一切模块,包含但不限于产品标题命名标准、主图标准、产品详情标准、产品特点挂靠标准、广告语命名标准,以及特别品类遵从的合规标准。
三、标准内容1.产品标题标准1.1产品标题与产品图片有必要共同。
1.2产品标题及产品图片与对应类目及供货商/商家运营的品牌有必要共同,不得呈现与该产品无关的内容,制止品牌及产品词堆砌。
1.3产品标题规矩:单品标题规矩:品牌名(中文│英文)+产品称号+类型+核心参数(尺度、重量等)+(原料)+售卖单位(1把)核心参数说明:尺度:扳手、锤子、尺子、锉刀、锯子、铁皮剪、钳子等重量/吨位:锤子、斧子、液压拉马等东西套装标题规矩:品牌名(中文│英文)+套装称号+类型+套装数(10件套)+(核心产品举例≤3个)+售卖单位(1套)标题不得多于60个字符(30个汉字);品牌字段、产品称号字段不能缺失,需一起表现中英文品牌名(如有英文品牌)。
产品称号、类型、标准等核心要害顺序可根据实际需要调整。
1.4产品标题不得重复要害词或呈现无关的要害词,不得堆砌要害词,不得增加特别符号;不同色彩、不同标准的产品应当树立多个SKU;不得在标题中增加畅销、新品、疯抢、直降、清仓、引荐、爆款、首发等促销语或“京东自营、自营、京东物流、官方正品、官方授权、年份、专供、特供、专用”等字样。
1.5 SPU产品标题仅可保护产品共有信息,不得绑定SKU出售特点。
若产品标题为SPU称号+SKU出售特点,会形成单个产品标题中呈现多个出售特点,不契合相关规定(POP商家和SPU发品供货商请注意)。
1.6不得将在售或已售产品从A产品改成B产品,避免与前期所售产品呈现差异。
1.7京东敞开渠道产品标题,选用体系识别打新品标方式,严禁人为标注新品字样。
1.8产品标题举例:A.正确示例:示例1(单品):卡夫威尔(KAFUWELL)活动扳手D 8寸200mm大开口管钳扳手1把得力(deli)羊角锤 16oz铁锤子纤维柄多用榔头1把示例2(东西套装):绿林(GREENER)东西箱套装9件套螺丝刀修理钳子榔头组合1套SATA(世达)汽修东西套装46件套棘轮扳手套筒组合(配套PE东西箱)1套B.过错示例:示例1:卡夫威尔12英寸活动扳手活口扳手大号活扳手工业级光柄活络扳手大开口管钳扳手300mm开口0-38mm D过错解析:无英文品牌名(KAFUWELL)、要害词堆砌(扳手)示例2:昱祥开口梅花扳手重型大号两用扳子东西42/45/46/48/50/55/65mm过错解析:标题绑定多个sku出售特点(42/45/46/48/50/55/65mm)1.9产品短标题:品牌名(中文│英文)+产品称号+类型+单位正确举例:得力(deli)羊角锤 1把1.10标题中呈现的标点符号与特别字符需契合语义语境,制止增加无意义信息,不得运用乱码、表情符号等。
1.11如有断句需求请运用空格,制止利用除空格外的其他符号进行断句,且制止利用空格等任何符号使标题信息呈现歧义或不通顺的状况。
1.12标题中不得发布营销广告、促销信息。
包含但不限于以下反例:满199-100、买一赠一、打折、畅销、疯抢、直降、清仓、引荐、爆款、首发、让利、特价、今天特惠、随时提价、仅限今天、明天提价、促销等。
1.13标题中制止提及赠品或奖品等相关信息。
包含但不限于以下反例:奖品/赠品数量有限、先到先得、送赠品等1.14未经授权,标题不得借用明星、安排、影视节目、社会热门人物的名义进行宣扬。
包含但不限于以下反例:XX节目大力引荐、XX明星同款、XXX热播剧同款等1.15标题中严谨呈现直播相关词汇,如XX专属/专享、XX引荐、直播专享、直播福利、自留款等词汇。
1.16制止在标题中表现质保期限等与“三包“方针相关的信息,如质保X年、终身质保、联保或包退、包换、包修理、包赔等,若需展现请增加至售后保证模块。
1.17制止在标题中表现承诺、保证类相关信息,如全额退、运费险、价保、X无理由等信息。
1.18制止在标题中表现任何支付类相关信息,如X期免息,增票、发票、免税等信息。
1.19制止在标题中表现物流信息,如物流品牌、发货时间、时效、仓库方位或运费等信息。
2.产品主图标准2.1产品图片标准:尺度上限1500*1500px,最低尺度不得低于480*480px,图片应清晰,不虚化,亮度充足,而且应满画布显现,主张运用白色布景。
2.2图片不能有大面积黑投影或大区域反射环境物(如摄影者形象/印象),金属质感产品特别注意;图片所示产品色彩、标准等有必要与产品文字介绍共同。
2.3每件产品主张提供五张以上(含本数)不同视点产品图片,五张图片包含:A、主图:至少1张产品主体正面图片作为主图(主图应展现产品的全部);B、辅图(细节图):主要展现产品卖点的图片(4张)。
如产品细节展现图、运用场景图、产品包装图、配套清单图等。
(要求实拍,制止素材渲染/合成)。
2.4图片中不应该包含其它任何与产品无关的文字信息(包含日期、其它网站logo、联系方式等)。
同一产品下的一切主图只能展现该产品所属的图片释义,不行一起展现多个不同产品图。
在不影响产品展现的状况下,能够恰当增加少数辅佐文字用来宣扬产品特性/卖点。
2.5图片不要求纯白色布景,能够运用其他淡色作为布景,但图片要求美观,图片中能够参与道具或装饰物作为烘托;如以白色布景拍照的图片要求布景为纯白色。
2.6运用其他色彩布景和道具指的是有构思拍照,布景和道具的选取要求以被拍照产品为出发点,全体掌握图片色调及构图。
2.7供货商/商家应对运用图片具有著作权或合法的运用权;关于图片中触及模特肖像的,供货商/商家应保证已取得肖像权人的授权,且在授权规模及有效期内合理运用。
制止呈现明星代言图。
2.8文字、图片展现内容有必要契合《广告法》及相关法律法规。
2.9主张在主图中增加产品视频展现,更生动、直观地展现产品全貌、运用方法、细节卖点等。
3.产品详情标准:3.1产品介绍3.1.1产品介绍主张包含以下模块内容,以给客户展现专业且全面地产品信息,便利客户选型。
l产品介绍模块:核心卖点l产品细节图模块:可适量增加文字描绘l产品参数模块:可供选型的、全面的参数信息l适用场景模块:工业场景、操作运用场景l授权说明模块:品牌授权展现图l质检陈述模块:相关专利、质检陈述展现、功用证明文件展现(如防水、防静电等)l服务售后模块:售后服务说明3.1.2产品详细描绘有必要契合国家法律法规,不得呈现任何损害国家安全、色情、暴力、敏感话题内容;不得呈现涉嫌违背《广告法》、《顾客权益保护法》等法律法规的相关文字和图片。
3.1.3产品描绘主张图片和文字相结合(如:左图右文,右图左文,上图下文),描绘中的图片可增加图片alt标签,描绘信息为要害字。
(注:图文结合,图片增加alt标签可提高产品查找命中率)。
3.1.4商详图片宽度为750px且一切图片宽度共同,总高度不超越15000px。
3.1.5产品页面不答应呈现其他购物网址的链接或提示,不答应呈现供货商/商家自有的客服、出售及售后服务、网址等联系方式以及供货商/商家实体店等相关信息(经京东书面特别审批能够公布的在外)。
3.1.6不得呈现“宝贝详情、xx最低、包邮、收配送费(经特批赞同在外)、影响客户了解的错别字、正品、行货、xx第一、保真、供货商/商家描绘呈现‘本公司’等不契合京东渠道用语大环境的词语。
3.1.7有京东独家、京东首发等信息的,有必要由供货商/商家向京东出示相关证明文件,经京东同意后方可运用。
3.1.8产品介绍不得呈现虚假、夸张等与产品信息不共同的表述,如:功效、成分等方面的介绍。
3.1.9无商标运用权的供货商/商家在产品描绘时不答应在任何方位呈现品牌LOGO及商标;具有商标运用权的供货商/商家只答应在产品说明介绍图片左上角方位显现品牌LOGO及商标,标识共同尺度标准为240*80像素。
同一供货商/商家的同一品牌的LOGO及商标有必要表现共同色彩和方式且LOGO及商标不得为水印方式。
3.1.10产品描绘不得呈现以下不共同的促销信息:A.单个产品信息有标识价格,点击进入产品详情页后京东价与标识价格不共同;B.活动链接图:图片上描绘的促销时间已经过期,或者图片上描绘的信息和点击进入产品详情页后的信息不共同;C.一切内容有必要与产品或供货商/商家品牌介绍、企业信息简介等自身特点相关;D.不得呈现其它(非京东)渠道或竞争对手的标识及其他显着仿制、抄袭非京东的内容等或许触及侵略第三方合法权益的内容。
3.2产品标准参数标准3.2.1有必要依照产品自身的标准填写标准参数,关于功用性较强的产品有必要给出明确性参数。
同一产品下,触及标准参数的字段信息要保持共同(包含但不限于标题、特点、商详图片中如触及到标准参数信息)。
3.2.2关于产品的重量和体积:产品重量、体积有必要以世界通用衡量单位做标准,体系中默认的单位为(重量)kg,(长、宽、高)mm,供货商/商家按规定进行精确的录入,并及时保护。
3.2.3关于产品的出售单位,有必要与真实售卖的单位保持共同,精确填写。
3.2.4关于产品的类型信息,同一产品下,触及类型字段信息要保持共同(包含但不限于标题、特点、商详图片中触及到的类型信息)。
3.2.5关于产品的品牌信息,同一产品下,触及品牌字段信息要保持共同(包含但不限于标题、商详图片、标准参数中触及到的品牌信息)。
3.3产品包装清单标准包装清单有必要依照出厂的标准配件填写,不得增加非标准包装的配件,不得减少标准包装的配件。
举例:扳手12件套、东西箱.4产品售后保证标准由采销与供货商协商后,供货商需依照厂家售后服务填写,且有必要恪守国家相关法律法规。
4.产品广告语标准4.1除标题外的内容统称为产品广告标语,产品广告语要求言语精练、有营销理念,不得呈现歧义、夸张产品功用及其他违背法律法规的景象;不得展现“不参与某活动、不行运用某券、测验产品、测验链接、下单不发货、请勿购买”等负面引导词;严禁在广告语处增加或呈现同该产品无关的促销信息展现。
4.2广告语标准:事务形式+发货形式+产品特性+促销描绘,答应插入URL。
正确案例:世达东西专场,部分产品8折起!4.3不能有广告法制止的词汇;(详见“虚假宣扬类场景解读及合规主张蓝皮书”,链接地址:产品类目特点挂靠标准5.1文本特点值如类型、包装以及区间值的特点,不得增加违背新广告法的词汇及特别符号,不得填写“以官网信息为准”、“无”、“1”、“0”等与该产品无关或无效的信息。
5.2数值特点值需限定以数值方式填写,请供货商/商家遵从体系数值单位填写正确的数值特点。
5.3单选型特点,依照行业标准设置仅有特点值,请供货商/商家根据产品自身特点勾选即可。
5.4复选型特点多选限制,即在同一特点下答应勾选最多的特点值数量,如在售产品支撑最大复选限制功用,请供货商/商家根据产品自身特点勾选最主要的特点值即可。
5.5根据产品实际状况进行精确挂靠,产品挂靠的特点和特点值需与产品自身切实相符。
6.产品出售特点挂靠标准6.1出售特点绑定有必要一起满足以下三个条件:A、“产品特点”相同并具有完全相同的特点对应的产品B、同品牌、同类别、同类型、同系列C、隶属于同一个三级类目6.2同一产品下的出售特点需要绑定与之对应的产品主图,即出售特点需下沉到SKU维度进行主图和标题的相关。
*要点提示:注册盖亚发品的类目(即SPU发品的类目),只要产品详情页是共用,主图和标题、规标准参数,有必要下沉到每个sku。
即不同sku需调用展现该产品的主图、标题、及参数特点信息。
正确示例:标题中、出售特点中、对应主图中的标准参数保持共同。
7.违规办理供货商/商家未依照本标准发布产品信息,或存在虚假宣扬等景象的,京东有权根据法律法规、协议、《京东自营供货商违规办理规矩》、《京东敞开渠道商家违规办理总则》等采取处理办法。
8.附则8.1京东可根据运营状况随时调整本规矩并以公告的方式向供货商/商家公示。
8.2若触及特别产品的,除满足本标准要求外,仍须契合特别产品相关规矩。
8.3供货商/商家应恪守国家法律、行政法规、部门规章等文件。
对任何涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规章等文件的行为,本规矩已有约好的,适用于本规矩。
本规矩尚无约好的,京东有权酌情处理。
但京东对供货商/商家的处理不免除其应承担的法律责任。
供货商/商家在京东的任何行为,应一起恪守与京东及其相关公司签订的各项协议。
附:本标准于2024年11月18日初次发布,并于2024年11月27日收效。
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