一、怎样打理多家淘宝店的客服？
1. 建立客服团队：首先要依据店肆的规划和业务需求，组成一支专业的客服团队。
考虑到多家店肆的运营，能够将客服团队分为售前、售后和投诉处理三个小组，以便于明确分工，进步工作效率。
2. 培训与鼓励：定时为客服人员进行专业培训，进步他们的业务素质和交流能力。
一起，建立合理的鼓励机制，调动客服人员的工作积极性，进步客户满意度。3. 拟定客服标准：明确客服的工作职责、服务流程和交流技巧，保证客服团队按照统一的标准为客户提供优质服务。
4. 监督与查核：对客服团队进行实时监督，保证客服人员在工作中恪守标准，进步服务质量。
一起，建立查核指标，对客服人员的工作绩效进行评价，及时调整和优化团队结构。
5. 客服体系整合：选用先进的客服体系，完成多家店肆的客服数据同享，便利客服人员快速响应客户需求，进步工作效率。
6. 客户关系办理：建立完善的客户关系办理体系，对客户信息进行统一办理和分析，以便于展开精准营销和个性化服务。
二、淘宝多个客服怎样分流？
1. 区域分流：依据客户地点地域，将客服人员进行区域区分，实施本地化服务，进步客户满意度。
2. 业务分流：依据客户需求，将客服人员分为专业小组，如服饰、家居、电子产品等，实施专业化服务。
3. 时间分流：建立早晚班制度，保证客服人员在不同的时间段内为客户提供不间断的服务。
4. 线上线下分流：结合线上客服和线下实体店客服，为客户提供全方位的服务。
综上所述，打理多家淘宝店的客服需要从团队建设、培训与鼓励、标准拟定、监督与查核、体系整合、客户关系办理等多个方面进行。
一起，合理分流客服人员，进步工作效率，进步客户满意度。
只有这样，商家才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，完成可持续发展。
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