1、请问一下,散装食品的标签是怎么才算合规的、因为食品法上对散装食品没有明确的标签规定。
答:散装食品是指食物成品没有进行包装即进行销售的食品,《食品安全法》第六十八条,食品经营者销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。
2、线上销售袋装食品,必须要食品流通许可证吗?如果要办证,又需要实体店支持!感觉挺矛盾的。我只是想在线上销售,还没考虑实体店,这个问题怎么办?
答:线上销售袋装食品,必须要食品流通许可证的,具体如何办理建议以当地食药监(市场监督管理局)要求为准。
3、是卖喜糖礼盒的,遇到专业打假的人,不管你有没有食品流通或者经营许可证的,只要喜糖盒里面有食品的,上面没有注明生产日期,保质期之类的信息,就会举报,请问这样的情况,怎么避免?
答:如果能保证自己店铺的商品都是合理合法的,大可以不要太过于担心 ,因为对于投诉的处理,市场监督管理局的职责是:调解民事纠纷+查处违法行为。
对于其中的民事争议是进行调解制度的,也就是说事情的解决通过沟通双方,征得双方接的方案,如果协商不成的话也有法律支撑其会进行调解的终止。但是这个“调解”是仅仅对于民事争议的,也就是说“赔钱、退货、道歉”等等的买家提出的对商家的要求,其是进行调解沟通的方式解决。但是如果涉及到商家的商品有存在违规或者是不合法,不论您与买家有没有协商一致,那市场监督局那边都会对于涉嫌违法行为进行立案调查的。
所以说,当买家提出要进行“315工商投诉”或者“到市场监督管理局举报”,甚至是已经采取了举报和投诉措施的时候,切莫急着息事宁人,马上就对对方赔钱了。
那么,投诉到工商后赔不赔偿的结果有不一样吗?对于这个问题:一般来说踣偿与否不影响违法行为的处理,就是赔偿了违法行为也会被处罚。建议马上咨询您当地工商:1)是否赔偿了就不予立案;2)若赔偿仍然要立案行政处罚(具体由当地工商核实后确认),建议直接走工商行政处罚。
4、中文标签在哪里申请?
答:中文标签可向当地市场监督管理局申请。
5、蜜红薯,竹荪,直接从农家拿货,头水紫菜直接从养殖家拿货,需要提供什么?
答:如果不是自产自销,而是仅销售的商家,不仅要自己有营业执照(如果是天猫店),在进货的时候还要关注农家是否有相应的资质,安全保险起见最好咨询一下当地的市场监督管理局。
6、腌晒的萝卜干属于农产品吗?
答:不属于,农产品是指种植业,畜牧业、渔业未经过加工的产品,也就是说未经人工加工改变其物理性状和化学性状的产品,腌制的萝卜干已经改变了其化学性状,故不属于农产品。
7、枇杷脅农家自制,没有厂址可以吗?
答:不可以。
8、小作坊证怎么办理呢?
答:建议咨询一下当地的市场监管部门,因为办理相关证件也是需要去当地市场监督管理局办理的。
9、关于“纯”字,咖啡粉做的,包装上写有“纯速溶咖啡粉”,这个能用吗?关于这个字的相关规定有没有使用详细说明?
答:建议不要使用,除非有科学依据,否则有可能会涉及虚假宣传。
10、茶叶是初级农产品吗?
答:需要看茶叶的状态:如果是新鲜采摘的茶叶,是初级衣产品,但是如果制作成茶饼,那就是预包装食品,具体情况建议咨询当地市场监督管理局。
11、炒熟的芝麻,算不算初级农产品?
答:不属于,农产品是指种植业,畜牧业、渔业未经过加工的产品,也就是说末经人工加工改变其物理性状和化学性状的产品,炒熟的芝麻已经改变了其物理性状,故不属于农产品。
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