淘宝店铺有大量的收藏加购,一定程度上可以说明产品很受欢迎,潜在的消费者会有可能转化成顾客,所以,店铺的收藏加购占比是能够提升店铺权重,并且还能够增加再搜索引擎分值,进而提高自然搜索权重的,所以在大促前夕,对于这一块的玩法,各位务必需要重视起来!
消费者在什么样的情况下会收藏加购?
1、很喜欢这款宝贝,但还在犹豫,希望能够跟别的宝贝比较比较,等冷静下来重新思考一下,或者让身边朋友帮着拿拿主意;
2、已经决定要买了,但暂时钱不够,需要等钱过来才行;
3、觉得价格稍稍有一些贵,想看看能不能降价,这种情况在双十一、双十二大促前是有明显的变化的;
4、对店铺的实力和商品的品质稍有怀疑,比如可能是店铺的信用太低,可能是宝贝暂时没有人买等等,这些都会影响当时的现场转化,可能就会收藏起来或者加购物车,过段时间再转化;
5、觉得店铺风格调性什么的挺好,挺喜欢这个店铺的,所以收藏了,想关注以后的上新情况啥的;
但首先有一点很重要,就是说你的宝贝页面卖点抓得好不好,图片跟详情有没有能刺激到顾客的点,能不能让顾客有购买的冲动,这一点很重要。当然有个前提就是产品要有市场需求,再细化一点,就是流量如何,也就是你的seo做得怎么样,有没有顾客进来,毕竟没有顾客哪来的收藏加购。所以收藏加购本身就是产品、流量、转化率的问题,这三方面做得好,收藏加购自然就多,而且收藏加购和seo是相辅相成的。
同时在大促前夕这一个时间节点上,如果产品并非是消费者刚需的话,大多数消费者对于心仪的宝贝都会进行收藏加购,并等到双11当天进行付款,所以这段时间除了做好日常的维护之外,还可以用一定的福利刺激消费者进行这一行为,比如“提前加购,购物车下单可享有免单机会”、“收藏送双11优惠券”等以利诱之的玩法。同时在11.1~11.10号这段时间,可以针对以前的老客户、自己的社群等私域流量做一定的促活,这一部分人群进行收藏加购以及复购行为,会使得权重急速提升,因为作为平台方,是希望看到消费者信赖平台商家并不断产生转化的,这一部分人群加上之前产生收藏加购的新客,在大促当天是可以对咱们在会场的赛马产生加速器般影响的!
那收藏加购做到什么比例是比较好的呢?大家可以打开生意参谋——市场行情——行业大盘,看一下你所在的子类目大概的收藏加购占比是多少,一般情况下,如果你是新店,可以做到行业均值的两倍左右,否则做到行业均值的1.5倍左右就算还可以了。刚开始数据基数小的时候,可以多一些,等数据基数大了就要恢复到正常。
这些收藏加购的潜在消费者都是高转化流量,那么我们怎么才能做到锦上添花呢,当然是有小技巧的,今天我给大家分享三个小方法增加收藏和加购。
一是到淘宝无线运营中心-查看无线店铺装修,在店铺首页放上能够引导收藏加购的图片;
二是在淘宝无线运营中心-点击详情页装修,点击图片,右下方就会出现图片链接,插入店铺优惠券的链接,可以在手淘客户端使用;
三是找到一些收藏有礼的官方活动,例如阿里流量钱包、收藏送红包等,买家收藏宝贝时就会赠送流量或红包(后台服务市场就可以买到)。
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