谈到赠品策略，大家首先想到的是对于转化率的提升，毕竟人都喜欢占便宜嘛，只不过低收入人群占小便宜，高收入人群占大便宜。不过，悲催的是，并不是所有的赠品送出去都起到了应有的效果，有的还起到了反作用。
一，关于赠品策略的基础作用是什么？
建立的原理基础是：在付出同等代价的情况下，每一个人都希望得到的更多。同样的价钱购买同样的商品，别人有赠品，你没有，在理性经济人的前提下，都会买有赠品的。所以，赠品策略的基础作用就是提高转化率。
赠品需要注意这样几个细节：赠品要多、赠品价值要高、赠品价值数字化。
二，怎样把赠品的概念理解的更透彻一些
如果你从一个更广泛的含义上去理解赠品的话，你不应该简单的认为是除正式商品外，你赠送给消费者的其他的商品，更正确的理解应该是：在一次购买行为中，所有超过消费者预期的价值，都可以叫做赠品。
比如：消费者在你这里买了一辆自行车，因为你担心他们不会安装，所以你推出了一项免费的服务：在线免费指导安装。
你给女朋友购买的生日礼物，店主非常贴心的在里面放上了一张手写的贺卡，最关键的是，连你自己都不知道这张贺卡的存在。
这些都可以叫做赠品，如果你理解的更宽泛一些，那么你在应用赠品策略的时候会更加的自如。
三，如何充分挖掘赠品策略？
什么样的赠品策略才能是让顾客满意的呢？下面都是我们在日常运营过程当中总结的而一些小技巧，你可以试试。
（1）样子要多要精致
你不一样每种东西都送很多，你可以送很少，但是送很多样。比如阿芙就很擅长这个，你买一瓶精油，然后会送你很多的小东西，什么小笔记本、面膜一片，精油小样等等，十几种。
（2）价值不一定要高但是一定要好品质
好的赠品不一定是特别贵的东西，但是一定要是品质特别好的东西，最好是新奇的小玩意儿，因为消费者之所以转化，更根本的原因还在于你产品的本身，赠品毕竟是锦上添花的，它还起不到雪中送炭的功能。所以，你的赠品只要新奇、品质好，就可以给消费者带来不错的愉悦感。
（3）好的赠品策略一般都不是提前告知的
如果你提前告诉消费者了，那就不叫惊喜了，因为消费者在收到商品之前，已经预计到了自己会得到什么东西。我们要的是一种惊喜：收到商品后，突然发现多了一件很好的小物件儿，这才能带来惊喜的感觉。
四，如果碰到退货的怎么办？
怎么办？很多商家会要求赠品一并退回，如果赠品无法退回了，商家可能会扣一些款，甚至是不给退！但是，你这样做有没有让消费者很不爽？有没有你就永久的失去了一个潜在客户？这个赠品价值很高么（如果很高，那说明你的赠品策略有问题）？如果不高的话，干嘛不做个顺水人情？他很感激有木有，甚至可能不退了有木有，即使真的退了，他记住了你的好有木有？下次购买可能还来有木有？
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