如果你有关注微淘,就会发现微淘和前几年不同了,内容频道越来越靠前,比如有好货、头条、生活研究所,微淘还有专门的入口,首淘首页旁边,跟购物车地位同等。这说明什么问题,内容营销越来越被淘宝平台重视,而且不知道商家朋友们有没有发现,搜索流量在减少,内容占比越来越高。
说粉丝之前,我们都会想知道怎么吸粉,别着急,首先我们要知道的粉丝来源。
(1)一部分是初次访问店铺的新客户;(2)一部分是还未关注店铺的老客户;(3)一部分是在公域流量被吸引的其他客户。
首先,对从来没有关注过店铺,刚开始访问店铺的顾客,我们可以通过一些促销手段,比如说优惠券,新人专享等来吸引粉丝的关注。下面是我给大家的一些建议:
1.如果能联系到一些有一定粉丝量和资质的自媒体,比如说达人,可以挂接店铺的广告海报以及挂接店铺商品,为店铺进行宣传。
2.结合活动营销,比如盖楼、直播引导、微淘粉丝专享价、红包插件等等,天上掉便宜,总会有人想去捡的。
3.要利用好客服和快捷回复,因为很多顾客是静默下单,下单之后设置订单确认提醒、售后及签收提醒的时候,都可以针对店铺微淘关注方面的有相应的推荐。
对于已经在店铺购买过商品,但是还没有关注店铺的老客户而言,我们就需要维护了,让这部分顾客注意到微淘。比如可以通过无线端店铺海报、互动服务窗、微淘页装修以及同步到详情页模块进行宣传,其实这部分流量如何你很想做起来,那么这些方式形成的流量闭环,可以让消费者很轻易的看到。如果本身有一定的资源的,可以考虑跟专业的达人或者机构合作。
既然说到吸粉,那么要说的还有很多,这个也涉及到人群分析,我们需要针对我们店铺的人群做内容。我们在发布内容的同时,要注意内容的优质性,定期做活动,或者说发一些福利,而且要跟粉丝有一定的互动和交流。
如果我们是一个新店,粉丝比较少,那么我建议你最好先把店铺基础运营做起来,粉丝可以通过活动、促销等来吸引,但是吸引过来的粉丝粘度也值得考虑,其实最终还是归于产品本质和我们的服务。
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