在网购过程中，偶尔会遇到商家不发货的状况。
关于这种状况，淘宝途径供给了一系列的申述途径和赔付机制，以维护顾客的权益。那淘宝怎样申述不发货？
一、淘宝怎样申述不发货？
1.联系卖家：首先，在发现订单没有及时发货的状况下，能够经过淘宝途径上的消息功能与卖家进行交流。向卖家问询具体的发货时间、物流信息等，看是否能够解决问题。
2.请求退款：如果经过与卖家交流后，卖家依然没有供给合理的解决方案或许仍未发货，顾客能够挑选请求退款。
在淘宝订单概况页中，找到相应的订单，点击“请求退款”按钮，并依照页面提示填写退款原因和要求。3.投诉告发：如果退款请求被卖家回绝或无回应，或许呈现其他恶意行为，顾客能够挑选投诉告发。在淘宝途径的“我的淘宝”页面，找到对应订单，在订单概况页中点击“投诉告发”按钮，挑选相关问题类型，并详细填写投诉内容。途径会依据投诉的状况进行查询处理。
二、淘宝不发货怎样请求赔付？
1.请求赔付：如果退款请求被卖家无理回绝或许投诉告发后没有得到解决，顾客能够测验请求淘宝的赔付服务。在淘宝途径的“我的淘宝”页面，找到相应订单，点击“请求赔付”按钮，并依照要求填写相关信息和依据。
2.供给凭据：在请求赔付时，顾客需求供给一些依据材料来证明自己的购买行为以及商家未履行发货责任。这些凭据能够包括订单概况、与卖家的交流记录、退款请求截图等。供给满足的凭据和证明，有助于加速赔付流程。
3.等候处理：提交赔付请求后，淘宝途径将进行审核和查询。在此期间，顾客需求耐心等候，并及时关注淘宝途径的告诉和消息。如有需求，顾客也能够经过淘宝途径的客服途径咨询申述发展。面临淘宝店肆不发货的问题，顾客能够经过联系卖家、请求退款和投诉告发等途径进行申述。同时，如果退款请求被卖家回绝或无回应，顾客还能够测验请求淘宝的赔付服务。
版权声明：本文版权归原创作者所有，不代表68创客网，如不慎侵犯了你的权益，请联系我们告知，我们将做删除处理，如若转载，请注明出处：http://www.ymbglwx68.com/a/show-2713.html
