淘宝店铺的数据整理,以及数据的优化迭代,对于店铺整个运营策略都是非常重要的,在很大程度上,可以提升店铺运营转化的效率和成交量。所以梳理好店铺数据,是淘宝卖家们准备在2018年开年大卖的有利武器,那么大家需要梳理哪些数据呢?
第一,店铺主流款分析
店铺主要的销售产品以什么为主,相关联的产品都有哪些,此项数据可以在生意参谋中获取。
第二,客户人群分析
店铺产品的使用人群,地区、年龄段、消费水平等客户标签,后面的操作会经常使用到这一批数据,必须要深入的了解客户群体。
第三,客户供需挖掘
通过统计之前客服接待时以及客户评价调研的数据,汇总客户需求,此类反馈都需要记录数据作为参考选择方案。
第四,店铺主要流量入口分析
生意参谋中可以查询主要的店铺流量来源,除正常搜索流量、活动流量以外,直接入店以及购物车入店,淘口令,海报入店的比例占据总流量的比例,部分客户在日常生活中会有分享以及回访的行为。了解客户的主要入店入口。
第五,私域活跃客户统计
客户运营是重中之重,现在生意参谋可以读取各个渠道浏览量等各项数据,自媒体除了粉丝、活跃客户、微博微信公众号等现有的粉丝基数以及活跃用户数量。这一部分是下面操作围绕的主要重点。
第六,市场大盘分析
市场数据采集这一部分可以采用生意经等进行采集。
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