为达到推广店铺的目的,参加淘抢购活动是一个不错的选择。不过现在淘抢购活动规则、玩法处于不断变化中,想要玩转淘抢购,卖家除了需要关注活动动态,还需要了解相关规则以及常见问题的解读。
Q:淘抢购有价格保护期吗?
A:淘抢购结束后15天是价格保护期,特殊类目及特殊场景除外。详细请查看《营销平台基础招商标准》。
Q:淘抢购深夜特供对库存有要求吗?
A:报名商品库存要求:2万元/抢购价 ≤ 报名库存数量 ≤ 5万元/抢购价,同时,活动开始时,商品实际库存不得小于商品报名库存。
Q:淘抢购拖带商品审核不通过是否可以重新报名?
A:可以的,只要在报名截止时间内都可以重新提交商品,但上限最多仍为4个。
Q:淘抢购报名商品最近15天最低成交价如何计算?
A:淘抢购要求报名商品的活动价格必须是近15天最低价,按照订单拍下以及付款时间来算(无论订单是否交易成功),在报名、审核、发布时都会校验当天往前推算15天的价格是否满足最低价。
温馨提醒:
1.拍下价格比最终成交价高时,按照成交价计算(剔除不计入最低价部分)。
2.商品优惠券目前计入最低价。
3.店铺优惠券,红包等抵扣的优惠不计入15天最低价。
Q:淘抢购包邮需要自己设置吗?
A:淘抢购商品要求包邮,但是不需要您单独设置哦,在报名页面运费模块会有提示,报名商品系统会默认包邮的。
Q:淘抢购主坑商品被取消是否影响拖带商品参加活动?
A:淘抢购主坑商品被取消则拖带商品无法继续参加活动。拖带商品参加活动的前提是有商品参加淘抢购日常活动,所以如果日常主坑无法正常参加活动,则会影响拖带商品继续参加活动。
Q:淘抢购下单后多少时间不付款订单关闭?
A:淘抢购下单后15分钟内不付款,订单会关闭。
Q:淘抢购一品多报是什么意思?
A:淘抢购平台预计将于2017年5月17上线“一品多报”功能,即同一件商品在有效间隔时间内报名淘抢购活动,可以选择多个时间同时报名。为了避免活动冲突,平台对同一商品报名活动的有效间隔时间及报名规则做如下规定:
1.同一商品报名两次淘抢购活动的间隔不得小于7天。例如:商品A报名9号活动,再次报名淘抢购其它活动时,可选择16号及以后的活动继续报名;或选择2号及之前的其他时间进行报名。
2.拖带商品不支持一品多报。即报名了拖带活动的商品不可以进行一品多报。
3.特殊大促活动期间因商品预热时间可能提前,可能会进行一品多报时间的调整,请关注大促规则。
Q:报名参加淘抢购的商品,必须包邮吗?
A:除特殊类目商品外,其他报名商品必须支持包邮。
1.家装主材、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,支持包物流,同时淘宝商家必须是极有家商家,天猫商家必须符合《天猫美家无忧购送装服务体系》。
2.电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车类目不支持包邮服务。
Q:参加淘抢购爆款返场的商品会锁定库存吗?
A:淘抢购主活动审核通过且已排期,系统将锁定您报名的主活动和返场活动的库存。
Q:淘抢购需要锁定活动库存吗?
A:淘抢购会锁定商品报名的活动库存,如果活动前一天库存小于报名的活动库存,请商家尽快补齐,系统会3小时进行一次提醒,如果在活动预热预热前1小时库存仍未补足,导致宝贝无法预热,后期活动无法正常开始且保底费用不予退回(预热开始时间:活动开始前一天晚上19点)。
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