商家在成功入驻天猫商城后,需要经历为期三个月的试运营期,该时间是从进入天猫的时间开始算起,如果说商家在第三个月月成交额达到10万以上,这部分商家将作为潜力商家被推荐到类目端。这对于店铺的后期运营有一定的好处,不过作为刚刚入驻的新手,应该如何度过这三个月的考核期呢?
第一个月,做好内功
1.详细研究你行业的竞争对手,挖掘行业发展趋势。店主需要去研究对手,发现他们的优点,学过来,发现对方的不足,抓住痛打对方。行业趋势的发掘就更容易了,使劲去看买家的评价,了解他们的诉求,了解他们指出卖家的那些不足,然后针对卖家所表达的开发产品,这就是行业趋势。
2.详细研读各天猫推广工具规则。
3.培训天猫客服。目标只有一个,用最热情最真诚的态度是面对每一个买家,无条件相信买家,让每一个买家感受到我们给他的购物体验,目标让所有买家最终成为回头客并介绍朋友过来购买。
第二个月,确定主推方向
这阶段店主要做好的就是根据买家需求,选择好产品,花最少的钱努力冲基础销量、全5分好评以及宝贝和店铺收藏数,这中间店主的客服起的作用就相当大了,好的客服服务,能给你换来几十字的高端评价,这样一个评价可能就能决定几个买家是否在店铺下单了。
第三个月,大力推广,做人气单品
1.抢占宝贝标题内大部分关键词默认排名榜前三名。
2.直通车推广。目前在淘宝平台,新品推广还是没有更好的工具能超越直通车的效果,所以当产品得到消费者初步认可的时候,直通车就必须上,不上就没有将来。
3.大量上性价比高的活动。
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