如今在淘宝开店的人那么多,用琳琅满目、五花八门来形容淘宝在售商品一点也不为过。商品这么多,同质化也比较严重,如何才能让自家产品在众多产品中脱颖而出?自然就需要突出产品的不同点,也就是时常说的产品卖点。等真正要提炼产品卖点时,卖家们又感觉到很烧脑,这可怎么办?
一,参考竞争对手形成差异化
如果说大家都卖同类产品,卖家提炼的卖点很可能人家也有,那怎么才能表现的更好,这就需要运营和美工的协力配合了,大家可以按销量和人气排名找出多个产品,筛选竞争对手的产品通过主图、详情、评价、问答四个方面找出现有的卖点,不要怕麻烦,全都汇总出来,然后做出差异化的方案出来!重点:别人没有的,你有。
二,买家需求及痛点提炼卖点
从买家的需求及痛点出发提炼的卖点是最容易产生和买家的共鸣,这就需要卖家对这个产品的使用者的情况及使用过程中的情况都要相当了解,否则卖家所谓的卖点也只能是自己认为的,实际情况可能差距很大,买家可能根本就不在乎这个所谓的卖点。这个可以通过以下几点来实现:
1.自己尝试体验:如果是自己可以亲自尝试的,建议一定要去用心使用体会,过程中的发现可以随时汇总下来。
2.借鉴买家评价和问大家:卖家可以通过汇总买家这两方面的反馈,更真实发现买家最在乎什么,进而做出相应的优化。
3.客服售前咨询及售后沟通情况汇总:买家咨询最能反应当时的顾虑,还有售后反馈对产品评价和建议都是对我们优化产品卖点的重点。
三,产品本身卖点提炼
包括:产品本身设计功能,原料工艺,品牌,包装材质,大小,颜色,重量,风格,结构,配件等等,我们可以从这里提炼卖点。
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