众所周知，每在淘宝完成一笔交易之后，买家就可以通过产品、卖家服务、物流等方面对该笔交易做出评价。它的好与坏，直接影响着网店的信誉，所以一旦出现差评卖家都会及时处理。当然对于卖家而言，应该提前了解相关的淘宝评价规则，这样才能更好的管理店铺，所以今天小编将为大家介绍作为新手卖家必知的淘宝评价规则。
信用评价
首先，信用评价的定义。其实，信用评价的定义很简单，也很容易理解，就是指买卖双方有权对对方的交易情况作出评价， 而这个评价就是所谓的信用评价。评价可以分为好评、中评、差评三类，每一种评价都会对应一个积分。评价积分的计算方法具体为：好评加1分，中评0分，差评 扣1分。而信誉度则是指对淘宝会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价
其次，评价期指的是交易成功后的十五天。当一笔交易显示交易成功的时候，淘宝卖家和买家可以在交易成功后的15天内登 录淘宝网，进入已卖人的宝贝(已买出的宝贝)进行评价。如果交易过程中出现退款情况，且顾客选择未收到货或要退货，那么退款成功以后，这笔交易就会视为取 消，并且不会发生评价，也不会产生评价积分。
匿名评价
最后，在进行评价的时候，顾客可以选择匿名评价。选择匿名评价 之后，顾客的评价就不会显示自己的用户名。那么，这笔交易的出价记录与评价记录都会是匿名显示，但是匿名评价并不影响评价积分的产生。若顾客在评价时没有 选择匿名评价，那么在交易评价完成后的30天之内，顾客还有一次将评价改为匿名的机会。更改完成之后，这笔交易的出价记录与评价记录就都将是匿名显示，但 此评价将不重复计分。
最后，需要注意的是，非匿名评级可以更改为匿名评价，而匿名评价却不能更改为非匿名了。
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