关于淘宝店铺评分的那些事

淘宝店铺DSR动态评分非常重要,这个评分就是在每个淘宝店铺最上方的旺旺头像下的淘宝店铺综合指数,它是店铺搜索排名和买家购买参考的重要指标,其规则更是卖家应该重点学习的技能。那么什么是淘宝店铺动态评分规

淘宝店铺DSR动态评分非常重要,这个评分就是在每个淘宝店铺最上方的旺旺头像下的淘宝店铺综合指数,它是店铺搜索排名和买家购买参考的重要指标,其规则更是卖家应该重点学习的技能。那么什么是淘宝店铺动态评分规则?在网店的日常运营中,淘宝官方优势如何根据规则来记分的呢?

什么是淘宝店铺评分规则?

淘宝店铺评分规则就是店铺评分的记分准则,在网店完成店铺交易之后,买家会根据店铺的宝贝描述相符度和卖家服务态度,卖家发货速度以及物流公司服务来对店家进行评价。根据淘宝店铺评分规则,根据以上5个标准来取得店铺在六个月内的总评分,求出的算术平均值用于店铺的卖家信用等级划分。

淘宝店铺评分规则下如何记分?

1、在每个月中以支付宝成功交易的时间为准,同一个买家(同一个淘宝ID)若发生3笔以上的交易,那么只有前3笔的评分会计入,后面的评价依然有效但是不会再纳入记分系统。

2、淘宝店铺评分规则中,在14天内就同一个商品,卖家与同一个买家发生多次支付宝交易,那么只会计入最近一次1笔交易,之前的有效记分将改变。如果者这位买家在交易后15天内没有进行店铺评分,那么这笔交易将不会产生店铺评分。

3、在天猫中对于每笔订单中的商品,系统将会自动回予买家一个有效的好评,这些回予买家的好评数的记分不受约束。另外天猫的商家无法对买家做出评价,此外买家的评价也无法修改,一旦买家做出店铺评价就无法改回评分。

4、淘宝店铺评分规则中规定,天猫商家对于中差评可以进行解释,在“商家中心”-“评价管理”页面中,选择“解释”来进行相关的说明即可。

淘宝店铺评分规则的高低在某种程度上也会影响到淘宝店铺的排名,所以想要提高店铺信用度,我们可以先了解淘宝店铺评分规则,然后在店铺的日常经营中注意中差评的妥善处理。

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