每个人的成长过程中都会遇见各种各样的误区,我们只有在磕磕碰碰中才能学会成长,新手开淘宝网店亦是如此,由于缺乏淘宝经验,经常会掉进某些经营误区,付出大量的时间与精力,却收效甚微。有误区是必然的,但是假如我们能尽量避开误区,这样我们能少走很多的弯路,那么开淘宝店铺的过程中有哪些成长误区呢?
误区一:期望值太高
很多卖家们在刚开店时,都满怀着热情,想着大干一场,请不要忘了现今淘宝的竞争是多么的激烈,没有高费用的推广资金,你是很难实现预期的目标,特别是对于刚刚开网店的新手,是很难在短时间内实现预期的效果,所以,新手开店不要给予太高的期望,要要多学多问,借鉴别人的经验。
误区二:店铺推广误区
新开店铺,一些急于求成的卖家总是一味砸钱推广,直通车、钻展、淘宝客等等,但若你网店内部优化没做好,即使引进很多的流量,用户体验度差,给买家们的印象也不会好,二次购买就变成了不可能。所以,在网店推广前期,首先需要做好内部优化,再通过论坛、发帖等方式来加大力度做好对外推广。
误区三:店铺服务不到位
客服态度往往是影响网店销量的一个关键因素。要知道,一个好的客服,不仅是在应对客户的说话技巧上,还是产品知识的专业讲解方面,都能让客户顺心自 如,甚至能巧妙地解决客户一段不愉快的网购经历。相反,若客服对自己销售的产品专业知识不了解,服务态度又极其恶劣,网店转化和销量又怎么会高,想利用好 评提高网店的信誉度也难了。
误区四:客户会自动上门
别吝啬你的一句问候,一个关怀,新手开店,本来就是要在初期赚人气、赚销量的时候,所以,不管是在开店初期还是在经营中后期,做好客户服务工作都是很 重要的。将心比心地对待客户,懂得换位思考,多为客户着想,多联系客户并且多互动,你的种种举动都会让他们有所感受,倍感亲切的同时,自然客户的粘性也就 更强了。
新手开店避开哪些成长误区?以上四大误区,作为刚上路的淘宝新手卖家可真要好好琢磨注意了。
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