淘宝人群标签混乱,怎么拉回权重?

今年以来,千人千面越来越强化,搜索结果不精准的后果是自然流量下的客单价降低、转化率低、直通车的花费不断增高。要弄清楚千人千面的原理,首先要了解一个格外重要的概念:人群标签。一、不同对象涉及什么标签?当

今年以来,千人千面越来越强化,搜索结果不精准的后果是自然流量下的客单价降低、转化率低、直通车的花费不断增高。要弄清楚千人千面的原理,首先要了解一个格外重要的概念:人群标签。

一、不同对象涉及什么标签?

当买家在搜索结果页面看到了你店铺的宝贝,就是买家标签与你的卖家标签进行匹配的一个过程。

买家标签,由买家自身的基础标签和平时购物的行为标签构成。

例如:两位女性客户都在30~40岁之间。顾客甲,白领高层,经常网购高端价位的女装;顾客乙,家庭主妇,经常挑选购买价格偏低的衣服。当甲和乙同时搜索“裙子”这类关键词的话,甲的搜索结果会出现几百上千元的款式,搜索系统给乙推送的可能就是几十元的款。这就是买家自身的基础标签,导致见到的搜索结果不同,也就是传说中的千人千面。

买家搜索后对宝贝进行浏览、收藏加购、下单、支付、回购这些动作形成了买家自己的行为标签。与此同时,买家对这个宝贝的动作,也为卖家的宝贝打上了个性化标签。其实就是买家与宝贝之间互相打标。

买家对宝贝的行为所产生的标签权重,不仅在于发生时间的远近和行为的重复次数,还有行为上的权重倾斜。作为一家店铺的老客户回购权重是最高的,其次是已支付的行为权重高过已下单未支付,再之是收藏加购的权重好过仅浏览。

二、人群标签混乱的原因何在?

1、疯狂打折

部分卖家刚上新品企图通过超低折扣为宝贝积累基础销量,这是不足取的。有的说以后再提价卖给新客,没期待第一批下单的客回头来买。但是,第一批客在给你带来基础销量的同时,也给你的宝贝打上了“低价位”的个性化标签,后期吸引来的访客也是低消费买家,这时你提价只会出现转化率下降的结局。

2、有活动就上

错报活动也是一样道理,本来是高客单价的产品,非去报天天特价之类的低价活动,只会引来与你的宝贝定位不符的潜在顾客。

3、直通车开错标签

如果你的产品是高客单价,却买了低客单的人群,不仅白费钱,还把店铺标签打乱了。

三、如何拉回正确的人群标签

1、分析店铺访客的消费层级

店铺的消费层级可以在生意参谋-流量-访客分析中看到。像这家新店,访客不多,但我们只看它的比例就好。其中0-50元层级的占比最高,表示这部分访客平日购买50元以下的产品,如果这家店的产品卖的都是这个价格之内的,那说明标签很精准。如果卖的产品价位是在50元以上甚至超过190元的,那这店进来的人群标签非常偏移。

2、店内促销及报活动要符合产品定位

① “满就送”活动可以适当拉高客单价。

② “手机专享价”可以将PC端访客引到手机下单增加权重。

③ 设置“时间阶梯”的促销,可以让你在不同的时间段作出不同的折扣。

比如在低峰时段13:00-15:00打五折,在高峰时段20:00-22:00打七折。可以最大化地吸引较高消费的群体。

④“限购活动”、“首件优惠”可以在打低折扣的情况下又不会被顾客下大单。

首件优惠活动——第1件有优惠,第2件及以上件数原价;

限购一件活动——购买1件有优惠,拍2件及以上,无法提交订单;

“限购一件”适用于复购率高的商品,如洗发露推出试用装、卖零食提供试吃,目的是想要给消费者试用试吃的,在于期待顾客的后期回头率。“首件优惠”活动则适用于袜子、饰品之类的一次性采购量大的商品。

3、直通车定向功能进行纠正

直通车的定向功能,用好就是人群标签的纠正利器,只要在正确的标签下的点击量,大于你平常的不精准的访客数,就可以锁定优质精准人群了。

4、专注老客户营销

对于资金不大的小卖家来说,与其花钱等新客,不如主动出击向老客户营销,短信关怀,不定期送出小礼物争取提升回头率。

5、你最有控制权的四小点

① 宝贝属性填写完整且准确

一般卖家上架宝贝时对属性的填写不够重视,没标星号强制要填的一律空着,而且往往根据自己的喜好或想蹭高流量的目的而乱填。每个属性词就是一个宝贝标签,一个标签背后就是一群潜在访客,想像一下只填一个属性和填满20多个属性的区别,那是错失多少展示机会。

实际上除了买家行为给宝贝打上的个性化标签之外,在新品期,属性词正确填写,并确保与主图、标题关键词的吻合,能够给该宝贝强化自身的基础标签。

② 标题关键词必须与宝贝强相关

如下图两个宝贝,明明是可长期反复使用的雨衣,用上“非一次性”这关键词,想蹭“一次性”这个词的流量,但搜索“一次性”关键词进你店的访客,出于旅游或工作目的,意向一般是想买个用完就扔的雨衣,结果看了你的雨衣就走人。虽然提升了浏览量,但同时降低了店铺的进店转化率,还给店铺贴上“一次性”的标签,给后续展现增加误导。

③ 分析竞品,确定价格定位

如何知道你的产品什么价位最热销?举个栗子,到淘宝首页搜索“吊带雪纺连衣裙”,我们来看价格这部分,右边空格是给我们自己填写筛选价格范围的,再往右边有个柱形图,可能很多人没留意到有什么用。

将鼠标停留在其中一条柱的上边,空格会出现一个价格区间,并且那条柱会显示喜欢这个价位的用户占的百分比。从中可以看出105至260元之间的价格最受欢迎,假如你的售价是99元的话,可以放心加价到106元。当然也要考虑你店内其他宝贝的客户总体消费层级是否一致。

④ 上传产品选择最优类目

一款时尚的双肩背包,它可以是户外背包,也可以是学生背的书包。这时你需要明确你整店的目标客户群是什么,是想吸引户外驴友还是吸引学生群体,从而去决定发布在哪个类目上。

版权声明:本文版权归原创作者所有,不代表68创客网,如不慎侵犯了你的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理,如若转载,请注明出处:http://www.ymbglwx68.com/a/show-24425.html



上一篇:淘宝高质量标题如何制作?用这几招就行了

下一篇:如何在亚马逊电商平台上入驻

相关推荐

  • 2024万相台无界的最新开法是什么

    2024年,淘宝的营销工具万相台无界将继续推出新功能和策略,以适应市场变化和商家需求。最新的开发方向包括对数据的智能分析和运用,为商家提供更精准的营销策略。此外,万相台无界还将推出多元化的广告形式,

    2024-12-26
    34
  • 亚马逊卖家如何进行入驻!详细介绍入驻流程。

    随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们日常购物的重要方式之一。而作为全球电子商务巨头的亚马逊,每天都有大量用户在上面进行购物。因此,将自己的商品通过亚马逊平台进行销售,已经成为了许多商家的首选。

    2024-12-26
    106
  • 如何优化速卖通金牌店铺!了解金牌店铺的优化方法和好处

    速卖通是全球最大的B2B电子商务平台之一,拥有数千万的注册商家和消费者。在竞争激烈的电商市场中,如何打造一个优秀的速卖通金牌店铺,吸引更多的潜在客户,提高销售额,成为每个商家所必须思考的问题。本文将介

    2024-12-26
    174
  • 淘宝直通车自然流量曝光在哪里看

    在淘宝直通车中查看自然流量曝光数据的方法主要在淘宝卖家后台的管理界面。登入淘宝卖家中心后,点击“营销推广”里的“淘宝直通车”选项即可进入直通车的管理页面。在这个界面里,您可以浏览各种与广告效果相关的

    2024-12-26
    67
  • 教程辅助“新上游大厅开挂辅助器”其实确实有挂

    您好:教程辅助“新上游大厅开挂辅助器” 这款游戏可以开挂,确实是有挂的,咨询加徽了解详情,很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌特别好,总是好牌,而且好像能看到其他人的牌一样。所以很多小伙伴就怀

    2024-12-26
    79