淘宝卖家在运营店铺的过程中，肯定会遇见各种各样的问题。比如店铺没流量、转化率低等问题，相比较这些常见的运营问题，相信大家更为恼火的是在开店过程中遇见异常行为。如果说大家不了解这些异常行为，就不知道该如何去解决问题，所以大家一定要了解一些淘宝开店常见的异常行为以及原因，方便解决问题。
淘宝商家最容易遇见的异常行为主要有这些：
第一，异常拍下：短时间内被一个或多个账户大量拍下商品不付款，导致商品库存被占用，无法销售给正常消费者，产生资损。
第二，异常退款：在退款售后中，被同一个账户频繁的申请“仅退款”，或者消费者的退货单号虚假，或收到异常的空包、掉包，或者少件退货包裹。
第三，异常赔付：订单的收货地址或者收货人信息无效或不准确，导致无法按规发货产生赔付，或是买家下单后立即申请“缺货”，退款未及时响应导致赔付。
第四，异常评价：评价中出现污秽言语、广告信息、无实际意义信息等评价内容，导致转化率降低。
第五，异常投诉：出现行为瑕疵时，被买家以发起投诉举报、给予差评等手段胁迫要求给予利益的。常见的就是要求“好评返现”。
不过卖家们也不要担心这些异常行为，因为天猫已经推出了“云标签打标”，这个云标签就是为商家们谋福利的，帮助大家处理这些异常行为。
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