我们常说产品要与别人有差异化,其实这很好理解,就是让产品与其他产品有区别。作为刚刚入行的中小卖家本就没什么优势可言,而如今淘宝同质化如此严重,如果自家产品没什么差别的话,那么竞争力有什么可谈的。那么如何才能打造差异化的淘宝店铺呢?其实只要找到切入点,自然就能打造了。
第一切入点:来自于产品本身
对于几乎所有的非标准化产品来讲,来自于产品本身的卖点都是差异化切入点的第一选择。这个产品本身的要素包括很多,比如:产品的大小、材质、颜色、形状、包装、味道、面料……关键是你如何去切入!
卖家应该知道淘宝一直崇尚自己的平台是一个有调性的、有品位的专卖柜,而不是超市,所以你做的越专越好!
第二切入点:来自于服务的层面
还有很多的产品是不能通过产品层面寻找到差异化卖点,尤其是标准化的产品。比如电器、手机等等,大家的产品都是一样的。像这种类型的,大家最好是从服务层面寻找差异化卖点。
卖家首先要注意,消费者购买标准化产品的时候,关注的焦点有哪些?经过数据的分析:买家关注的焦点包括下面几个方面:是否正品、售后服务、产品质量、包装、配送速度等。那么,对于标准化产品,从服务这个层面上切入就是找到差异化卖点的最佳方法。
第三切入点:概念
如果你的产品从产品和服务角度都无法切入的话,那么还有一个方法就是:创造一种独特的概念出来!就跟王老吉一样,整了一个凉茶出来,立刻把自己跟竞争对手区别开了。
第四切入点:其他方面
卖家还可以从价格、渠道、服务、客服等上面作为切入点。
不知道大家知不知道在淘宝上曾经有一个卖家,专门靠犀利的差评回复形成了差异化卖点的,有些不好的东西也能转为帮助你的卖点和特色。客服的语言风格也可以,像三只松鼠。
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