淘宝开店,难免会因为各种原因而受到处罚。淘宝规则在不断完善中,换句话说淘宝对卖家的要求越来越严,甚至有的新手卖家今天开店,明天就被处罚。所以在淘宝开店,除了需要学习网店经营手段,还需要学习淘宝相关规则,避免被扣分等处罚。那么已经被处罚的店铺怎么办?卖家如何正确处理?
一、店铺因出售假冒商品被扣分后的做法
扣分会影响整个店铺的权重以及每个单品的综合排名和人气排名,这是淘宝的硬性规则,是卖家无法突破的难题。既然已成定局,那么卖家接下来只有该优化的还是要优化,该推广的也要继续!
1、生意参谋查询近两周的成交转化词,针对这一关键词加大推广力度,淘宝的需求量是固定的,淘宝给你的机会也是在这些关键词上,这是第一步。
2、优化你的属性长尾词,就是与你宝贝相关度最高的关键词,这些关键词可以适量的补单来维持数据,这样做可以提高排名。
3、用客户管理中心,给近期购物车的客户发优惠劵,优惠劵力度稍微大店,最近加购的客户特别多,别流失了!
4、如果能安排老客户回购那是最好的,不知道客户管理你是否做了。
5、开启钻展,定向自己店铺再次增加销量!
二、因修改店铺详情页被隐形降权的做法
本质上修改优化详情页是不存在降权的(除了修改带*号的属性),只是因为修改前后导致数据的变化,如果修改之后比修改之前还要差,我们就称之为降权,如果发现修改后效果很差,可以立马换回去,再做更好的详情来优化!
三、店铺被IP降权后的做法
卖家如果用同一IP开多家店铺并重复铺货,会导致降权甚至被扣分。而卖家之所以会存在IP降权很有可能是因为同质化太严重,没有差异化;没有侧重点,没有好好的去维护一个重点店铺。
注意:面面俱到结果会面面不到。因此,卖家必须找个重点,其他的作为次要的,不要这个店铺弄弄再弄弄那个店铺。淘宝确实有IP关联一说,假如你多个店铺其中一个违规了,其他的店铺都会被监管。
淘宝店铺出现降权、处罚等情况,如果能够改变,那卖家通过申诉或者联系淘宝小二解决就行,如果不能解决,那只有勇敢的面对,让店铺尽早走出被处罚的阴影!
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