作为消费者,在淘宝购物时的标准,一般看中宝贝的评价还有就是店铺的信誉,假如看上了店铺,而且宝贝的评价还不错,店铺的信誉也很高,这个宝贝交易差不多就已经完成了,由此可以看出店铺的信誉是多么的重要了吧,有的店主为了图方便、急于求成,直接找人刷单,想用假数据来欺骗淘宝,现在淘宝监管十分严密,一旦发现刷单问题将会受到严惩,得不偿失。所以刷单是一个非常愚蠢的办法,那么我们应该怎么积累店铺的信誉呢?
一、上下架时间
要把握好宝贝上架的时间,选择最多人上淘宝的时间段来发布产品,这样可以快速提高浏览量,新手店家想要为网店引入流量是很不容易的,所以要把握好,选择人流量最多的时候上架。
二、定价
为什么这么多的人选择在淘宝上购物,原因之一就是方便快捷,足不出户就可以购买到商品,当然还有另一个原因就是淘宝上的宝贝相对于实体店要便宜。其实,消费者对价格是非常敏感的,同一款宝贝,如果你的价格高于其他家,那好,你的宝贝就被PASS掉了,但是如果你的价格过低,消费者又担忧宝贝的质量问题,所以我们在宝贝定价这一块要谨慎。
三、拍卖
拍卖,是提高人气的一个好方法,发布一些拍卖品,会令你有很多意外的收货的,这个店家们可以去试试。
四、促销活动
新开网店,可以多做一些促销活动来引入流量,想要让顾客浏览你的店铺,对你的店铺有兴趣的,店铺促销活动是不可缺少的。至于促销活动的形式就要看你的店铺具体情况来定了。
五、售后
不要以为顾客买单后,就没什么事情做了,我们需要多注意细节方面,比如:发货之后,可以告知顾客已经发货了,要注意查收,大概几天就会到达,等顾客收到货物之后要主动询问顾客,产品满不满意、使用情况等等问题,出现了问题需要及时去解决,就算是亏点的也无所谓的,在顾客给好评也需要做好解释回评,多互动。有时,卖的不是东西而是服务,服务好了,新顾客才会成为回头客。
冰冻三尺非一日之寒,网店信誉需要慢慢积累,店家们无须过急,我们要一步步来,同时需要把网店的优化做好,防止流量流失。
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