淘宝购物时，有很多的服装是均码大小，一般在这时候，我们就会一直追问客服，均码就是每个人都可以穿，我的体型比较大， 这个大小也适合我穿吗？然后拍下，收到衣服不合适，然后“啪”，必须差评了。
不知道有没有淘宝卖家遇到这样的事，其实，均码，只是一个大多数人都合适的码数，但现实中，却有人以此来生事。本来他们体积庞大，偏偏要来选择这个均码，等收货后，他们会以大小不一，尺寸不合适为由，申请退换货，而更糟糕的是直接给差评。像这些因均码引起的纠纷，作为一个淘宝新手卖家，我们要怎么解决纠纷而又不损坏与客户之间的关系呢？
基于均码只是一个参数，在不同的供货商那里，得到的均码标准也存在差异。那么，卖家在进行产品上架之前，关于产品的规格注释就一定要做好。另外，有时候消费者对文字描述并不理解，这时候客服的作用就要凸显，让卖家清楚了解自己产品的规格尺寸，有的消费者的体格实在是不适合，不要强求这个顾客，不要给自己没事找事。
1、淘宝开店不容易，新人要成长起来需要一定的教训。但教训只能是适度，过度了就容易丧失店铺运营的积极性。像均码纠纷，其实很多时候也是可以避免的。比如说客服工作做到位，详情页关于码数的介绍更为详尽一些，从源头上解决均码问题。
2、均码问题，与七天无理由退换货无关，所以，能换货的情况尽量换货。
新手开店不容易，在成长的道路上难免会有磕碰，只是，磕碰过后我们要懂得分析总结，在以后的路子上就到类似的就得懂得举一反三。
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