魏家东/文 《数字营销战役》作者
微信运营是门技术活儿,所谓技术活儿不是说需要技术搭建这样工作,而是说在微信运营上是有技术含量的,有很多技巧是可以掌握并且运用效果倍增的。
一个微信账号需要运营什么?
1丶日常内容:主要是订阅号每天发布的文章,文章的标题丶正文丶图片丶阅读原文设置等等。这些是很见功底的事务,虽说每天发布条数不多,但是要想做到精品还是不易的。就说标题,一般大家看到图文消息的转化基本是因为标题的吸引力,有些词语也比较常用,比如“史上”丶“疯转10万+”等等,不过这些“辅料型”修饰语只是对某些人群有效,对于那些深度互联网用户来说就毫无作用了,那么标题如何做呢?
给大家看一篇文章,这个是微信公众号“到到旅行”的一篇日常文章,看似很普通,但是在文章发布的时间段里,正是习大大出访韩国的大事件,很多媒体都在报道,那一个旅行类公众号如何借势这就花点心思,看看这个标题是不是还不错,“习大大住在哪儿?韩国首尔人气酒店推荐”本来就是一个推荐酒店的常规文,加上了“习大大”就立马有意思了,与时事热点结合,标题优化了,同时在日常内容选题上也结合热点进行了韩国酒店的准备工作,确实不错的范例。
日常内容方面要做到“选题策划+标题优化+内文规划+细致美化”这“四化”,这是一个篇好的微信内容的基础工作。
选题策划,结合热点与自身产品特性进行策划,就如同到到旅行的这篇文章一般,要把时政热点与酒店产品做结合,很有话题性,转发分享也会很不错。
标题优化,这方面就是看你“标题党”的能力了,不会写没关系,打开门户站丶新闻客户端丶新浪博客等看看,看看那些浏览量高的文章,你是不是有点击的欲望,学习一下。
内文规划这部分就是如何组织文章,如果你有原创能力,这是最好,但是文章最好写的有意思点,干巴巴的也不会有人看,我们做微信运营的目的就是让更多人喜欢我们的内容丶爱上我们的品牌,那内容的趣味性要提升,加入时下流行的段子丶热词等,甚至从一个冷笑话开篇都可以,如果你是转载,切记版权问题,如果可以在原文中提炼你的观点做导读,那将是不错的规划。
细致美化是重视文字的排版,各个段落如果有小的修饰符号,立马会给你的公众号增添档次。还有就是图片使用,注意是否有水印,虚化等等细节处理。
2丶活动运营:很多微信做的风生水起,一方面是日常内容做的好,还有就是活动很不错,活动是可以激发老粉丝活跃度丶吸引新粉丝加入,比如上半年我创意的“请我吃蓝莓”的微信众筹蓝莓,就是一个有趣的活动。
因为这个小活动,很多关注了佳沃蓝莓,在活动中也产生了很多有意思的故事,那些故事也变成了传播素材被广为传播。
如果说你的企业没有能力开发应用,也可以做一些非开发类活动,就是在你的账号里进行互动。比如定期的猜图丶猜谜丶问答等,看似很土的方法,但是如果你可以巧妙结合自身产品,一样可以做的有意思,比如下面这个活动:
上面的内容是到到旅行的每日猜图,我在6月就开始关注这个账号,做的很细心,这个猜图活动没有任何开发,但是也会吸引大家的兴趣,对于粉丝活跃和新粉丝增加有好处,你如果在朋友圈看到这个内容,恰巧又知道这个图片的地名,是不是想去互动一下呢?这种可能性是极大的。
3丶粉丝关系:微信运营做的也就是维护粉丝的事情,虽说微信公众号不能主动与粉丝互动,但是当你通过活动获取了粉丝信息后,必要的关怀是需要的,我这里说的是“关怀”,不是骚扰,发促销广告就不必了。如果你可以搞个线下同城粉丝活动,对于公众号的运营也是锦上添花的事情。
“日常内容丶活动运营丶粉丝关系”这三件套会成为微信运营的重点工作,微信要把它做好,真心需要花心思,如果一个企业只是为了多一个平台,那就不要开这个账号,这三件事儿都是“技术活儿”,加油吧!少年!
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