致所有淘宝店长,运营,推广,客服,仓库,一切与淘宝搭边的人!因为有我们,所以淘宝的天空更绚丽!我们是淘宝的正能量!
老板们,有些事,其实我们运营很想和你们说下
第1个:我们知道你们从一个骑着三轮车的屌丝,经历风雨的捶打,有今天上千万,上亿的身家,并且手下管着几百个人,但是淘宝不是和你们想想的一样,你们有些人连流量丶转化都不清楚是什么,却硬要把一个新店用几个月的时间搞成和你线下一样,月销量几百万业绩,这是不科学的,盲目的定目标,只会让店铺的负责人和管理搞得紧张兮兮。
第2个:请不要给我们说什么展望未来,我们店铺做起来了,你们就会给我们房子丶车子。可是真正做到这个点的时候,你们却闭口不提,甚至有的觉得自己也会运营了,就卸磨杀驴。或者把店铺就j教给自己的亲戚去搞,而我们无所事事,你这是明显想赶我们走啊!这是不道德的!
第3个:开店做库存的时候请和我们商量下,看到别的店铺卖的好,你也搞一堆库存!或者一开始就搞百万的库存在那。再去招运营!这样我们很头疼的!合理的丶科学的做库存,才不会出现积压!
第4个:能不能别把你们的七大姨,八大姑,七舅姥爷四大叔全部安排进来么!我打个售后电话,你那妹妹的儿子哭声让我都听不见对方声音了!你侄子每天上5个小时班就不见人!你堂弟每天能不要在办公室开音响看电影么!除了增加我们的管理负担,我真想感觉不到其他用处了!
第5个:你们既然请了我们,那么亲!请你相信我们的能力,不要什么事都去插手下。有事我们可以坐下来协商,我们辛辛苦苦做了一个星期的计划,你们却一句话否定!没有人是万能的,一个店铺有一个磨合期,出现一些问题很正常的,人非圣贤,孰能无过啊?客服出了点问题,就赶快要求换人,仓库发错货,就立马开除,不要每天没事就盯着客服聊天,要客服每个字都按照你说的去打!并且没事就跑去仓库打包!这样真的没意思!这样是不好。请你们坐在办公室,把事情交给我们。我们会处理好的!
第6个:并不是你线下品牌做得有多牛,你在淘宝上就能得到买家们的热捧,你就算是国际品牌,,刚开始在淘宝上也只是个渣渣。你不能用你的线下思路,强迫我们也要在淘宝上大销!这是不科学的。请把你们的思想端正,刚进入淘宝,就把自己当成一个进小学一年级的学生,你们和我们的电商之路,才刚刚开始,摆正心态!要理解一句话:一进淘宝深似海!从此节操(以前的牛X)是路人!
第7个:请不要把电商办公室也当成你们的生产车间和文员室。每天要求客服加班加点!还要搞考试什么样的奇葩!还安排亲戚监控大家做事,上班打个电话久点,就会打报告!要求客服必须接多少单,转化率多高!要知道,客服所在的工作环境,影响到接待,保持轻松愉悦的心情,很大程度影响接单和聊天的
第8个:搞淘宝是一个时间的磨练,请别在催促我们为什么2个月了,销量却那么点点?淡季到了,为什么XX品牌销量这么高,我们的销量却这么寒蝉?其实我们想说,你们有些不是土豪!每个月就那么1丶2W的推广费想稳扎稳打的做起店铺,是需要时间的!投入的大,也不一定回报大,如果淘宝这么好做,那就不会有穷人了!成功的几率都是50%。
第9个:我们知道你们之前招聘过运营,而且做出的业绩很让你们很伤心,花了上百万,结果店铺半死不活!你们后面找人后,就这也防着,那也防着。这样做,双方都没有信任,合作起来,老板实时防范!运营要提心自己做的是否会触犯老板的忌讳。买个软件都要写原因报告。那做的有什么意思啊!请把自己脱光,我们坦诚相对!在淘宝里面裸奔吧!
第10个:请不要拿二手的小道消息来作为你的走向思路!一会那个店铺做聚划算挣钱了,我们也参加下!一会这个店铺参加亏本大促销,把排行搞得好高,我们也参加下,一会XX产品销量好多,我们也主打这个吧!XX店铺的装修好漂亮,我们也改成那样!我想说请去理解下:成功是不可以复制的!每个店铺和人一样!要有自己的个性!去复制别人,那么你永远是跟班的附属品!
第11个(最重要的):请在过年丶过节的时候给我一个大大的红包吧!!多少不管,反正我会当着你的面拆开!那么少?你好意思么。。。你好意思么。。。你好意思么(无限回声ing....)?
请别在说我盗文了!这帖子我写了2小时!!其实这仅仅是在多年的工作过程中遇到的一些问题,你们不要想太复杂化了!并不是我一个人一次性就遇到这么多!有些事我和朋友交流的时候他们说的!其实刚开始都需要磨合的!有点娱乐性质!呵呵
各位有什么,请在补充下!
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