多年前,当轻轻的合上肖勇所写的《赢在新媒体》一书,异常赞叹搜房创业阶段的拼搏和专业,同样,这也是房地产垂直门户发展的一段精彩开篇。搜房最终取得了成功,至少说在资本领域,股价给中国概念股打了强心针,在美国人那,房产信息服务是非常有价值的收费服务,中国十三亿人口,也一定是巨大的市场故事。
故事的有了好的开头,却永远猜不到他的结局,7月10日,搜房宣布入股中国领先的房地产代理机构世联行以及合富辉煌,成为二者的第二大股东,不禁让人浮想联翩,至少,搜房提出了房产O2O的概念,以及互联网金融的概念,当然,这也是今年资本市场最爱听的故事。另外一个消息,就是搜房即将启用fang.com顶级域名,并且改名叫做房天下,这是搜房今年下半年开始的三把火。
曾投资搜房的澳洲电讯在搜房成功IPO后,毫不犹豫丶迅速撤退,这种行为难以想象,但可以理解,在屡次打算IPO无果之后,看到解套获利的机会后,占股50%以上的第一大股东的套现3.26亿美金,与四年前投资的20亿人民币相比,仅仅收回成本,余下的股本收益也离众多创投公司的投资神话,相比甚远。这种举动,更多的可能是一股无奈,但这个决定似乎并没有做错。
人才之殇:老将出走的悲壮与内耗现状
在搜房的历史上,肖勇早已成为昨日黄花,若提到搜房十五年路上,还有一群人莫天全这辈子一定不会忘记:苏州刘**丶重庆郭**丶上海杨**丶江苏徐**丶山东杨**丶四川秦*丶天津蒋*丶杭州斯**……这群人造就了搜房如今的市场格局与收入,没有他们,就没有搜房,无人能抹杀这段历史,这些区域迄今依旧是搜房的战略要地。。
就是这一大波帅才与大将以及他们背后的团队,他们曾经跟肖勇一样,为搜房奋斗至少十年的高管们,却几乎一夜弃莫天全而去,09年那场人员变动,业内为之瞠目结舌,这绝不是因为竞争对手的诱惑太大,条件太好。
一个高管,跟随老板创业十多年,可以因为疲惫厌倦离开团队,但一群传奇的团队集体出走,反思的应该是搜房。而出走的这群高管,至今在圈内依旧是战功赫赫。笔者曾经与其中的相关人员交流提问:这群人的特点是什么,有人告诉我,这是一群及其有韧性的人,至今印象深刻,这群人就是如此。
当然,除了这么悲壮的故事,搜房类似的小故事还有很多,如果你们当地有搜房,类似的故事可能还有很多,比如过节发N个月饼丶橘子,N小于5;总经理拖欠佣金被追讨;又或者明升暗降调离老将;甲要抢乙客户,甲会告诉乙的客户,谎称甲离职了,她前来对接;地区的女总经理,可以站到竞争对手的看房车面前,阻止站方发车;甚至为了延误竞争对手发车,肢体冲突……如此狗血的事情,若你是圈内人,一定不会陌生,这是一种极其可悲的举动,更多是可笑的内耗举动。
改名:搜房全球综合症与不自信
至少十年前,在房地产行业还没有如此火爆的情况下,搜房往往扮演的角色,会在开发商会议或者开盘现场,布置一个桌子,铺上桌布,拉起易拉宝,上面总会写几个大字:搜房网全球直播,internet当然是全球的,拍点视频,传几张照片,的确说的通,但这也是一种不自信的表现,俗话说,一个人越缺什么,他就最爱表现什么。这种搜房全球综合症的蔓延可以说是全国性的,比如自己叫做全球最大的房地产家居网站,说到此,无力吐槽。
如果你是搜房竞争对手的编辑,如果你没有被搜房抄袭过,你一定out了,哪怕你是一名网友,你的内容也有可能被搜房抄袭,修改水印,甚至连ID都copy,专业的抓取和编辑快速的复制粘贴让同行们汗颜,并且被指责也毫无羞耻心可言。多年前,某网站的活动照片,背景板楞是被搜房PS成搜房自己的活动,然后发到自己的论坛。至于论坛的点击数刷新的倍增,都是公开的小秘密了。
这类的不自信,还有官方的很多举动,对手领先搞“抄底预备队”,搜房就立刻复制,叫做“抄底正规军”,对手的任何领先策划,都能在搜房网上找到影子。
最有趣的是有一年,搜房给全国业内老总群发了信息:“称“根据中国指数研究院及易观国际的数据显示,2009年4季度房地产网络广告市场规模超过6亿,而搜房网以3.5亿独揽50.21%的市场份额。后面的某网站仅占17.4%”。”话音刚落,易观国际则发布严正声明,指责搜房数据造假,当季度某网站27.8%的市场份额并且领先于搜房,是确定的。
从总部到地方,这种搜房全球综合症的背后,是一种自卑作祟,强者恐怕很不齿这种低级的行为吧?
而此次改名房天下,除了体现争夺全国市场的野心之外,同样也是类似的不自信作祟,十多年的搜房品牌影响力不要的背后,是与北京一家公司的商标名称之争,彻底改名,也是一种解脱之举,长远来看,如果如上文所说的搜房,毫无质的变化,这样的改名对于业内而言,无所谓。这次改名,对于重塑品牌的挑战很大,但的确是利大于弊之举。
入股两大行:变革的自我救赎
对于世联行和合富辉煌而言,这两家都是在地产界值得非常尊敬和敬佩的企业,无论从市场份额丶专业操盘的手法丶员工的职业素养,都不负国内领先的房地产代理机构的美誉,同样具有代理机构背景的易居中国,同样是这两大行的市场竞争对手,而在区域上,这三家各有优势,尤其在南方,合富辉煌的地位几乎不可撼动。
没有永远的朋友,只有永远的利益,敌人的敌人就是朋友,这几句话,用在商场上毫不夸张,面对易居旗下的乐居一直的咄咄逼人,搜房的确受到影响,几乎在全国,能跟搜房对战的就只有乐居,乐居拥有百度丶新浪新闻丶微博丶腾讯等独特资源,并且擅长产品创新,发展迅速,易居在互联网的快速转型,带给业务重叠,但相对传统的几大行带来未雨绸缪的危机感。
在互联网以及互联网时代的快速迭代的现状下,若代理公司还在坚守,仅靠原有的行业专业度支撑,不利用好互联网这个工具,未来如何,谁也无法预测,好的情况下,易居已经有一个不错的样子,选择与搜房合作,既能短期内借助互联网的力量,提升自己的抗风险性,又能抱团,对易居形成角力牵制,这样的选择是值得赞赏的。
从目前透露的信息来看,搜房与两大行的合作,未来可能体现在O2O丶互联网金融,以及房产电商方面。
从搜房的角度而言,这次也可以称得上是一次不错的资本市场的故事演练,这里有最火的几个关键词:O2O丶互联网金融丶房产电商。除了这几个,与两大行的合作,也会带来其他方面的一些影响。
隐忧:芝麻与西瓜 搜房想抓不容易。
事物总有两面性,既然有好的故事,同样也会存在一些隐忧,选择两大行的好处不言而喻:
1. 数据库的完善,搜房可以告别数据基本靠编的时代,两大行的数据专业度迅速弥补这个大短板,中指研究院可以松一口气了。
2. 电商的发展:在现今房产电商充斥数据造假丶商业贿赂的今天,专业的代理公司购房数据库的利用,会提升数据的有效性和转化效果,只要是两大行代理的项目,搜房房产电商独占份额丶数据转化也不是问题,不需要通过某些手段“获得效果”,或者代价变小。
3. 互联网金融:实际利用在国情背景下,作为房产电商的重要武器,搜房是否能给买房人提供一条龙的金融服务,虽然搜房有过尝试,但效果一直不够明显,通过两大行的背景,若真能与银行取得房贷上的政策支持,未尝不是一件利民的好事,但银行最优质的业务之一能否被其利用,还需要时间观察。
可能会发生的问题:
1. 搜房的媒体属性进一步降低
搜房的服务,或者基本专业化的内容,是否会因为商业化过度而被影响?从垂直网站运营角度,房地产垂直网站的媒体属性,是最重要的环节。
2. 两大行的竞争对手的不合作
比如其他代理公司联合抵制相应合作,搜房其实在二手房领域就已经碰到这样的情况,并且造成股市大幅影响。
3. 公信力受到质疑
与乐居不同的是,搜房没有合作的媒体平台,入股后的合作会受到影响,比如同区域是世联行的竞争对手楼盘,搜房是否还能保持热情的媒体化服务和客观报道。
4. 醉翁之意不在酒
从目前行业属性来看,房地产消费属于大宗消费,购房者的决策尚不能靠媒体来驱动,对于搜房本身业务而言,占大头的依旧是广告和房产电商,真正的切入到O2O这种区域属性极其明显的互联网模式,属于“苦丶脏丶累”的活,落地深耕的态度受到质疑,但这样的故事,资本市场的确欢迎。
5. 开发商的信任度
若O2O及金融业务出现与开发商冲突时,如何放弃利益,选择合理的方式合作。或者获得甲方的认可,很关键。
6. 专业度
双方在各自领域的专业度欠缺,又能互补,但最终生成什么样的产品,是否能被市场认可,还得数据说话。
7. UGC生态
尽管搜房号称自身拥有全球最大的业主社区,覆盖中国300余城市小区,但极其可观的情况是,这些业主社区论坛大部分都是荒废,充斥水军,乃至毫无流量的,价值并不大。
8. 移动端转型
不容否认,搜房在移动端转型曾经尝试,但与PC端相比,还是有较大差距,这次入股两大行之后,能否在移动端取得新的突破,也值得观察,若移动端没有好的发展,长远来看,这样的入股红利会被时间消磨殆尽。
综上所述,搜房入股两大行之后,对自身的业务格局来看,会发生较大的变化,但笔者认为,这样的变化,短时间内,不会特别影响目前的业务体系,也就是说,原有的广告与电商业务不会受到影响,两大行的业务运营也不会有特别大的变化,一些试探性的活动丶发布会丶路演等会投石问路,短期内还是促进资本市场的认同,长远来看,是否真的有大的变化,还得看这次合作的结果。
搜房的早期员工离职,现有团队的高离职率丶企业文化丶员工待遇趋待大幅提高丶缺乏自信的“伪狼性”等老问题,也会成为这次搜房变革与自我救赎过程中的绊脚石,变革能否重塑传奇军团时代的辉煌也有待观察。
面对搜房这次的三把火,业内除了一味的追捧,更加应该理性的反思,尤其是对于过去这些看上去可笑并且不光彩世纪的反思与改变(很难)。宏观的美丽故事下,也要关注微观的防微杜渐,搜房应该取长补短,除了一位模仿易居模式,选择与两大行合作,提升自身的创新能力,方能真正的在互联网大潮里屹立不倒,对于提升自信,故事的最好结局,就是把编的故事做成现实!
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