为了生存,有时断臂求生,未必不是一次明智的选择。最近,对于凡客诚品出售如风达给天地华宇的讨论颇多,很多人认为凡客此举其实是饮鸩止渴:因为如风达优良的配送服务曾是凡客的一块招牌,在如今各大电商纷纷布局自建物流的大环境下,失去物流支撑的凡客更难重塑辉煌。笔者并不这么认为,各大电商纷纷布局自建物流是大环境,但是对于凡客当前的市场份额和处境来说,自建物流却未必是好事,凡事审时度势,具体问题具体分析,才不会在错误的道路上越来越远。
凡客卖掉如风达更像是“断臂求生”,也到了非卖不可的地步:如风达难以盈利。据业内人士透露,一家快递公司必须每天至少承接35万件业务才能盈亏持平,而凡客全站一天的订购量也才十几万件,其中一部分收货地址是在如风达尚未建立网点的地方,由第三方快递公司承运,并且如风达作为凡客子公司,又不能承接凡客以外的业务。如此一来,如风达每天的运送量远低于35万件这个数值,亏损严重。
这就是现实,亏损严重,尽管曾经是一块招牌,但是现在环境变了,招牌早变成了“包袱”,甩掉包袱才能轻装上阵,否则的话,结局更惨。凡客只有“断臂求生”,才有翻身机会。即使是巨头,比如腾讯,也曾做过甩“包袱”之举,旗下的拍拍和易迅网不是甩给了京东了嘛。
对于凡客来说,目前最大的问题是如何降低成本,实现盈利。凡客目前以服饰产品为主,比之京东和淘宝来说,就太单一了,根本不需要像如风达这样的特殊的配送渠道,如果有发货,顺丰和圆通这些第三方物流完全可以提供服务了。既然如此,卖了如风达,套现了资金,又能甩掉包袱,又减少了运营成本,何乐而不为呢?
其实对于凡客的用户来说,几乎感觉不到任何的影响,因为如风达被收购完成后,虽然与凡客在股权上没有任何关系,但在未来5年内,如风达快递仍将作为凡客独家的快递供应商。因此,很多老客户不会因为凡客卖掉了如风达而有任何的影响。有人测试了一下:卖掉如风达物流,这对凡客诚品的消费者是不是有影响,周日下午下单,下周二中午送达,尽管比平时的“次日达”慢了一点儿,但还可以接受。由此可见,卖掉如风达是正确的选择。
卖掉如风达,却仍有如风达的服务,就不会导致之前良好的配送服务为凡客诚品积累的大量人气丢失掉。如此断臂,看似疼痛,其实是两全其美:对凡客是好事,对如风达来说也是好事。
对于现在的凡客诚品来说,最根本的翻身机会是,利用套现的资金,着重打造产品质量,研发有吸引力的款式,打造极致用户体验,以“诚”促销,去夺回本属于他们的市场和口碑。如此,相信在不远的将来,凡达一定还会迎来属于他们的春天。
文/周正红
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