现在很多的网友都喜欢在美国亚马逊平台上购物,因为这儿的产品种类十分的多,质量方面也比较值得信赖,如果要请求退货的话,怎么操作呢?
下面为我们进行回答。
美国亚马逊退货怎么处理?
1、在【全部订单】中挑选需求退货的亚马逊海外购订单,点击【请求退货】按钮。
2、挑选退货产品的数量以及退货原因。
3、承认退货方法及上门取货地址:系统会根据您挑选的退货原因提示您需求支付的退货运费,并计算出预估退款总计。承认无误后点击提交按钮,进入请求退货流程。
4、提交清关信息:所有海外购退货需求退回亚马逊海外仓库。根据我国海关的清关要求,您需求供给有效的身份证信息用作清关运用。亚马逊授权的承运商易客满 会在您成功提交退货请求的24小时内经过邮件或短信的方法通知您去易客满官网上传清关信息。
5、约定上门取货时刻:收到精确有效的清关信息后,易客满会委托配送员经过您供给的手机号与您联络,并安排上门取货的时刻。到时,请您保持疏通。
6、预备退货包裹:配送员上门取货前,请您将退货产品放置进包装箱或包装袋内。
留意:配送员不供给任何产品包装服务。
7、退货运费扣除:配送员上门取货时,你不需求支付任何退货运费。
留意:如果因非产品质量原因办理退货,您将需求承当世界退货费用,该将会从您的产品退款中直接扣除。
8、等候退款:快递取货成功后,您大概需求15-30天左右收到退款,退款将退到您的原支付账户。退货产品从我国退运回亚马逊海外仓库的均匀时刻为15个工作日。
退款均匀处理时刻为3-10个工作日(自亚马逊海外仓库收到产品并承认产品契合退货条款可安排退款起)。经过以上介绍,我们了解到亚马逊美国退货流程是什么,能够依照以上流程进行退货处理,在亚马逊上购物也是会出现退货的情况,卖家需求及时进行处理。期望以上的内容对我们会有所协助。
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