信息与实际不符:商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符。
违规场景一:商品标题、图片、详情等区域出现的店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符。
商品标题、图片、详情等区域出u闲的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、地阿奴基础信息、官方资质信息等与实际不符;
比如店铺实际信誉为三星,但是商品标题写“四皇冠”;或者商品未参加聚划算、天天特价等活动但在商品标题中标注了“聚划算”、“天天特价”等关键词。
案例1:非聚划算商品,在商品主图中描述“聚划算”;
案例2:非天天特价商品,在商品标题中描述“天天特价”;
案例3:非金牌卖家商品,在商品标题中描述“金牌卖家”。
案例4:商品非“品牌授权”商品,在商品详情中使用了授权字标;
案例5:非极有家商品,商品副标题描述了“极有家”或使用极有家标志;
案例6:商品主图中存在天猫标志;
案例7:商品为淘宝商品,标题描述了“天猫海外直营”;
案例8:店铺为淘宝店铺,可店铺标志却使用“天猫”标志;
案例9:商品描述支持信用卡支付,但实际未加入“信用卡支付”服务,支付标签栏中五信用卡支付标签;
案例10:商品描述支持花呗支付,但实际未加入或不能加入“花呗支付”服务,支付标签中无花呗支付标签。
违规场景2:店铺装修等区域存在信息与实际不符。
通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或官方资质信息使之于实际不符,如恶意装修店铺自定义区,对店铺的信誉等级、评价详情、宝贝成交、举报入口、官方自制等进行遮盖或者篡改。
案例1:将淘宝店铺伪造成天猫店铺;
案例2:伪造好评率及DSR、中差评等信息;
案例3:伪造淘宝网特色表示信息;
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