淘宝开店:看我是怎么处理卖家盗图的

商场如战场呀,合法经营的店铺如果遭遇侵权,甚至被同行恶意攻击,卖家们又该如何保护自己的合法权益?其实,卖家可以根据自己想要举报/投诉的类型选择合适的维权途径,目前淘宝平台有三种渠道让卖家维护自己的合法

商场如战场呀,合法经营的店铺如果遭遇侵权,甚至被同行恶意攻击,卖家们又该如何保护自己的合法权益?

其实,卖家可以根据自己想要举报/投诉的类型选择合适的维权途径,目前淘宝平台有三种渠道让卖家维护自己的合法权益,分别是规蜜、全网举报和知识产权保护平台,那么这三种渠道有什么不同呢?

一,规蜜:对付恶意买家和恶意行为

受理范围:

(1)异常拍下:包含不仅限于低价包邮商品/货到付款/赠品在短时间内被大量拍下等;

(2)异常退款:如买家申请了多个无理由不退货仅退款、买家退货退款物单号有误、买家退回的商品数量与卖家发出的商品不一致等;

(3)异常投诉:如,买家滥用投诉权利获取违约金赔付等;

(4)敲诈勒索:以上异常情况同时买家利用聊天工具进行敲诈勒索等;

(5)不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

具体网址:https://guimi.taobao.com。如果遭遇同行的恶意攻击行为,卖家可以收集相关的材料,到规蜜上去投诉,维护自己的权益。

二.全网举报:假货、虚假交易和盗图

1、受理范围:虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版等全网举报平台上呈现的类型,平台正在继续开发更多的类型。

2、注意事项:

(1)全网举报目前仅对商家开放,子账号不支持发起举报的。

(2)上传举报凭证需要注意以下两点:

a、举报时图片大小限制从原来的5m扩大到20m

b、需提交原始的图片,若提交的图片提示非原图,可能是因为您的图片使用ps、美图等修图软件打开或编辑过,均不属于原始图片;

(3)举报发起之后处理时间为4个工作日。

(4)同一举报方不能对同一被举报方的同一商品在当天发起两次投诉,请在第一次提交时确保凭证正确。

具体网址:jubao.taobao.com。

三,知识产权保护平台:对付侵权投诉

受理范围:目前淘宝受理的知识产权类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。

注意:在知识产权保护平台进行投诉,需要重新注册账号发起投诉;如果未注册,要先注册哦。另外,知识产权保护平台不但可以投诉侵权的行为,还可以进行知识产权的报备。

版权声明:本文版权归原创作者所有,不代表68创客网,如不慎侵犯了你的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理,如若转载,请注明出处:http://www.ymbglwx68.com/a/show-16351.html



上一篇:出口货物如何防止受潮变质!这里有个小技巧

下一篇:亚马逊站内广告投放的前提条件是什么

相关推荐

  • 餐具户外汽配卖家 准入资质要求看清楚

    执行准入的工业产品范围:淘宝网目前已对食品接触材料、摩擦材料等产品安全性依赖较高的国产产品牵址要求填写工业产品生产许可证。这些工业产品相关的以及类目请注意:尿片/ 洗护/喂哺/推车床、厨房/烹饪用具、

    2024-10-18
    49
  • 速卖通付款方式在哪里开通!支付宝国际账户开通步骤

    作为全球最大的跨境电商平台,速卖通已成为众多海外买家的首选之一。在购物时,付款方式是一个非常重要的环节。本文将介绍速卖通的付款方式和支付宝国际账户开通步骤。一、速卖通的付款方式1.信用卡支付速卖通支持

    2024-10-18
    170
  • 助力双12,六招帮你远离“活动赠品”纠纷

    一直以来,赠品是商家自营销的重要方式之一,但是,赠品不规范也会对店铺产生影响,如,1.平台发现违规会下架商品,影响店铺的流量和成交;2、可能引起批量的客户投诉或者退款;3、一旦出现纠纷被判决,则会影响

    2024-10-18
    30
  • 商标被恶意注册宣告无效后使用违法吗?

    一、现在电商平台经常会在一些节庆假日搞活动,很多网店卖家都会推出预售的营销手段,也就是消费者预先支付定金,活动当天支付尾款,活动后发货。想问一下,如果采取预售的方式,并且事先已声明不支持退款,这种做法

    2024-10-18
    95
  • 注册ebay时最好使用哪种类型的邮箱

    注册ebay时最好使用哪种类型的邮箱?需要准备哪些资料?随着网络购物的不断普及,越来越多的人开始使用ebay进行商品交易。而注册ebay是进行商品交易的前提,因此有必要了解在注册ebay时应该使用哪种

    2024-10-18
    124