大家都知道,天猫是最大的电商平台之一,它的用户很多,店铺也很多,所以对于资金的管理也很严格,我们在天猫上购买商品的时候,都会使用天猫担保,但是天猫担保是什么意思? “天猫担保交易”指的是买家先把钱打到平台上,然后再把钱打到平台上,也就是打到天猫担保系统上,等买家拿到了自己买的东西,点击确认后,这笔钱就会打到卖家的账户上。但天猫也是用支付宝做担保的,所以货款会先打到支付宝上,然后再打到卖家的账户上。 多长时间才能到账? 1、虚幻物品。如果购买了自动充值的商品,在完成支付宝支付后,系统将立即自动确认收到货物。如果购买了自动送货的商品 n,系统将在“卖方已送出”状态后24小时自动确认收到货物。如果购买了虚拟物品,则在“卖家已出货”的三天之后,系统就会自动确认收到。 2、有形物品。如果购买时选择的物流方式为快递, EMS,无需物流,在“卖家已发货”状态起10天后,系统将自动确认收货。如果购买时选择了平邮方式,则淘宝系统将在“卖方已出货”的30天后自动确认收到货物。 3、如果你没收到货,你可以请求卖家帮你延长交货期。如卖家未能延长交易超时时间,或所收货品有问题,请及时提出退款申请。您可以在“我的淘宝”-“我是买家”-“已购买的宝物”页面上找到您想要购买的商品,并点击“订单详情”查看该商品的超时时间。 4、如想从支付宝的账户中提取资金,那么登陆淘宝,点击淘宝卖家中心即可。在页面的左下角,找到“淘宝服务”,点选“消费者担保”,再点选“解冻”,就可以申请解冻保证金了。一旦申请成功,系统就会立即解冻保证金,然后将支付宝上的账户余额转换为可使用的余额。 天猫担保,就是我们从淘宝买东西之后,先把钱打到平台上,然后再把钱打到卖家的账户上,这样既保证了消费者的资金安全,也保证了商家的资金安全。
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