每场大促，物流必是我们关怀的重点问题之一，物流将影响用户体会，关于天猫618物流方面的疑问下面我们进行了收拾，一起来看看吧！
1、618有什么特别的发货要求吗?
618的发货要求同日常相同，天猫订单要求48小时内发货并保证物流单号有揽收记载;揽收后24小时内须有物流更新记载。
预售的产品在消费者付出尾款之后，也是需求48H内发货。
2、618期间，推迟发货主动赔付正常执行吗?618期间，推迟发货主动赔付正常执行。渠道会基于疫情影响，发布针对特别区域的免责方针，对受疫情影响的区域革除主动赔付等。
3、受疫情影响区域，有哪些物流特别方针?针对部分受疫情影响导致无法揽派的区域：主动赔付免责，消费者发货类投诉免责，新灯塔考核剔除对应的物流体会、售后体会指标。
4、我的发货地处于特别区域，还需求报备吗?商家发货地址、消费者收货地址在特别区域的，渠道直接进行免责，无需额外报备。
5、我的发货地不在渠道特别区域，但实际存在无法发货的情况，该怎么办?主张商家朋友进行推迟发货报备。
(1)详细报备操作及流程
(2)渠道已简化报备凭据要求，商家仅需供给当地受影响无法发货的相关截图即可。
6、渠道怎么辨认我的发货地址在特别区域?渠道将根据商家近90天订单的实际发货地址，作为判别根据;多地发货的商家，渠道将根据产品的实际发货地址作为判别根据。
7、买家的收件地在疫情区域怎么办?
(1)买家的收件地是在特别区域内：订单渠道是会直接免责，无需进行订单报备
(2)买家的收件地不在渠道免责区域内：主张您在规则时间内赶快发货，若因疫情原因确实无法发货，您可以通过【推迟发货报备】-选择【紧迫报备】-【特别订单】，进行报备反馈。
8、618退款规则跟平时有什么区别吗?618退款规则同日常相同，详见《天猫交易时效规则》。
9、受疫情影响区域，无法及时操作退款怎么办?针对部分受疫情影响区域，商家退货、换货处理时效延长至21天。
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