一、产品
产品主要分为5个部分。一是确定货源,主要从货源质量、利润率、稳定性等方面考虑。二是产品的选择。产品的选择需要满足市场需求,即市场不能太过饱和。三是对产品进行检验,因为不是选到什么产品就一直卖下去,没有哪个人会有这么准确的判断,这需要测试市场反应,及时的作出调整。四是确定产品,测完产品后,产品需要比较固定,或者根据季节等一些因素在一定的时间内要固定,否则客户的留存率就不会很高。五是定价,定价的原则不仅要让客户能够接受,还要给自己留出足够的利润空间。
二、点击率
点击率实际上就是流量。有了流量,才能转化为销量,然后才能盈利。影响点击率的关键是主图,因为对于一个产品来说,客户首先看到的是主图,主图做得好,就能够吸引消费者点击查看详情页。第二个有较大影响的因素是价格。主图你做得再好看,价格不合适,消费者同样是不会买的。此外,影响点击率的因素还包括标题、排名、标记、是否包邮等等。
三、转化率
影响转化率的因素与影响点击率的因素有重叠,因为它们密切相关。所以如果新手开网店就需要知道,要想有好的转化率,除了价格和排名因素外,还有客户对产品的评价、销量、服务质量、详情页、店铺的信誉等。
四、客户体验。
开网店的新手必须从一开始就养成良好的消费者体验习惯。而消费者体验最直接的体现就是评价,和店铺的信誉。做好消费者体验,不仅需要售前和售中服务要全面到位、及时响应,售后的服务也需要及时解决客户的问题,以消除消费者的后顾之忧。
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