Wish退货时的运费由谁承担？如何解决相关问题？
Wish是一家全球领先的跨境电商平台，每天数百万的订单从全球各地发往海外客户。但是由于网络购物存在一定的风险和不确定性，顾客在收到货物后可能会发现商品有瑕疵、不符合预期或者存在质量问题。此时，顾客需要申请退货并安排寄回，关于退货的运费问题，一直是用户们比较关注的话题。
一、Wish退货运费由谁承担？
1.在国内的店铺中，Wish退货运费由商家承担
对于国内的商家而言，他们在Wish上销售的商品如同在其他电商平台销售一样，需要承担退货运费的费用。这也是中国电商一般的退货政策，无论是京东、天猫还是其他电商网站，在用户主动申请退货时，都要求商家承担基本的退货邮费。
2.在Wish直营店中，Wish退货运费由Wish承担
对于Wish直营店的商品，由于其直接发售和管理，因此退货运费则由Wish承担。
3.在海外商家的Wish平台中，Wish退货运费由顾客承担
海外商家在Wish平台上销售的商品，退货运费则需要顾客自行承担。
二、如何解决Wish退货运费的问题？
1.确认商品是否符合退货标准
用户在申请退款前，需要先确认商品是否符合退货标准。一般来说，商品必须在7天内收到，且商品应该是未经使用和在原包装中的情况下。如果商品不符合这些要求，则无法申请退货。
另外，在判断商品是否符合退货标准时，还需看具体商品说明中是否有说明“支持退货”或者“7天退换货”。
2.申请退货
若确认商品符合退货标准，则可以通过Wish app或电脑网站上的“联系我们”页面来申请退货。在申请退货时，需要提供照片证明物品损坏或者不符合描述等，以及退货原因。
3.确认退货费用
在进行退货过程中，需要注意退货运费的相关规定。根据上述的规定，如果是国内商家，则退货运费由商家承担；如果是海外商家，则退货运费由顾客承担。
4.选择快递公司并寄回商品
用户在确认退货费用后，需要选择快递公司，并寄回实物。在选择快递公司时，要选择可靠的快递公司，并保存好退货证明。
5.等待Wish进行退款
退回商品后，用户需要等待Wish处理申请并进行退款。一般来说，平台会在收到商品并确认其符合退货标准后，尽快为用户处理退款事宜。
总结：
通过以上内容可以看出，退货运费问题对于用户而言是比较关键的，需要根据商品属性、所在商家以及退货运费规定做出正确的退货决策。如果与商家协商无果，也可以向Wish客服咨询相关问题，让退货流程更加顺利。
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