在网络购物中，Wish作为一家外贸公司，可以让我们在平台上购买到一些优质的商品，但是在配送过程中可能会遇到各种问题。其中最常见的问题就是，当我们购买了某个商品后，出现了包裹在7天内没有物流信息的情况。这时，我们该如何进行申诉呢？下面我来为大家详细介绍一下。
首先，如果我们在购买某个商品后发现包裹长时间没有物流信息，我们应该先在Wish平台上查看这个订单的物流情况，看看是不是因为网络或平台原因导致的无法显示物流信息。如果仍然没有任何进展，我们可以尝试联系卖家，询问订单的物流状况。在这里建议大家通过Wish平台消息系统与卖家沟通，这样可以保留聊天记录，并且更容易取得有效的证据。
如果经过多次联系卖家后，仍然没有收到有用的回复，那么我们可以直接向Wish客服进行投诉。在Wish平台上，我们可以点击“我的账户”-“订单”-“三个点”-“售后服务”-“未收到订单”-“联系客服”来进行投诉。在投诉时，我们需要提供订单号、商品名称和购买日期等相关信息，以便Wish客服能更快地帮助我们解决问题。
在提交投诉后，Wish客服会进行审核，并且对卖家和物流公司进行跟进和处理。如果包裹确实存在问题，Wish客服会尽快联系物流公司寻找解决方案。一般而言，如果一周内没有任何物流信息，极有可能是因为物流公司未及时更新或包裹遗失了，我们需要与Wish客服联系取得进一步的信息。
如果Wish客服无法提供有效的解决方案，我们可以在平台上申请退款。在这里要注意的是，如果包裹最终被送到了我们的手中，我们需要拒绝签收并将其退还给快递员，原包裹再由卖家补发或退款。
总之，当我们在Wish平台上购买商品后发现包裹在7天内没有物流信息，我们应该先尝试联系卖家和Wish客服，以寻求最优的解决方案。同时，我们也要时刻保留好订单信息和聊天记录，以便在解决问题时提供有效的证据。只有这样，才能确保我们的权益得到保障，也能更好地购物体验。
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