做外贸的时候，都会招聘一些销售人员，负责开拓和维护国外的客户。外贸人员也要做好销售工作，销售工作做得好，才能赚到更多的钱。那阿里外贸推销员的工作好不好？ 吃苦头 一、外贸推销员该怎么做？ 1.通过电子邮件，网上聊天工具，电话等方式处理并回复客户咨询，新客户开发，老客户维护（生产跟单协助跟进）； 2.熟悉本公司产品信息，为客户提供报价及产品推荐； 3.积极推广定单，及时跟进货物的出货和到货情况（跟单协助）和付款情况； 4.负责售后跟踪，并与客户联络，反馈产品意见等信息； 5.对客户数据进行管理，并及时将数据输入到客户管理系统； 6.按照业务级别，完成对职位的绩效要求。 二、外贸推销员的工作内容是什么？ 外贸业员是指从事外贸业务的销售人员，他们的工作主要是负责进出口合同的签订与执行。一名外贸推销员每天要做的工作包括以下内容，但不限于： 1、找客户，拿到订单，这可以说是一个外贸业务员的核心工作。所以，一名外贸业务员需要对潜在客户信息和目标市场有充分的了解，不断地去开发新客户，维护老客户。同时，他还需要对产品和行业的信息有很深的了解，只有对一个产品、行业和市场有很深的了解，才能在谈判中掌握主动权。 2、负责与客户洽谈，保持与客户的联系，如：收发外商的电子邮件，传真，将产品资料发给客户等等。如果有客人来了，还要接待他们。 3、发布外贸商品信息，在国际贸易平台上发布商品信息，吸引客户咨询。如果有独立的外贸网站，那么销售员还要负责网站的维护以及相关的信息的维护。 4、根据国外买家的要求，进行产品报盘。在这个过程中，需要对客户基本信息进行了解，具体包括：是否是最终客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，公司是否能够生产这些产品。外贸销售人员要熟悉一些外贸管理软件，并具备相应的功能。 5、处理外方来料加工、打样的请求，跟踪样品的制作、发运以及收货情况。 6、做好客户资料的收集与整理工作，如将客户分类整理成表格，重点跟踪高质量的客户等等。 总体来说，阿里的外贸销售，并不是一件容易的事情。外贸销售人员除了要开发新客户外，还要维护老客户。同时，必须具备外贸工作经验及相关专业知识。
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